医 院 行 政 查 房 制 度 医 院 行 政 查 房 是 指 由 院 长 或 副 院 长 带 领 相 关 职 能 部 门 ( 科 室 ),对 劳 动 纪 律 、行 政 管理、后勤服务等工作进行 全面检查 , 听取意见,解决问题的一种现场办公形态
为切实做好此项工作, 特制定以下制度: 一 、组织者:院 办公室 二、参加人员:院 领 导、院 办公室 、医 务科 、护理部 、财务部 、院 感办、经营科 、后勤部 、企划部 等部 门 领 导
三、时间:每周五上午 1 0 :0 0 四、形式:统一集中进行 , 对 各部 门 ( 科 室 ) 的工作进行 全面检查 , 同时走访病房 , 征求患者的意见
五、内容 ( 1 ) 行 政 业务总查 房 由 院 长 根据医 院 工作的实际情况随时指定办公室 对 查 房 进行 安排;或 根据前一周医 疗、护理、行 政 、后勤等部 门 业务查 房 的反馈情况, 由 办公室 对 急需解决的问题进行 收纳整理, 提交院 长 审阅后, 按照缓急程度来安排查 房
( 2 ) 重点查 服务, 一线服务于病人, 后勤服务于一线;其次查 制度, 流程的建设与落实执行 ;检查 各科 室 对 医 院 各项规章制度的执行 情况;对 医 院 制定的各项政 策的贯彻执行 情况等, 是 否做到政 令畅通, 贯彻执行 ;检查 各科 室 服务环境、医 务礼仪、科 室 病人收治情况、科 室 重点病人情况、科 室 之间的协调情况、后勤保障供 应情况、科室反映的其他需要现场解决的内容
(3 )护理工作检查:急救药械保管使用;护理措施落实情况;护理记录质量;交接班质量;医嘱执行情况;消毒隔离制度;药品、物品保管;优质护理示范服务情况;整体责任制护理管理工作落实情况
科室排班合理性
(4 )行政与服务管理工作检查:劳动纪律、考勤情况;优质服务情况;病区整洁情况;传达院周会精