12020中级经济师《工商管理专业知识与实务》必备知识点知识点1:企业总体战略以企业整体为研究对象，研究整个企业生存和发展中的基本问题,是企业总体的最高层次的战略，是整个企业发展的总纲，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。决定和揭示企业的使命和目标。战略表现:都是有关经营领域、业务范围的判断①保持原有的业务组合；②进入新的经营领域;③抑制某些业务的发展；④对业务组合进行较大规模变革,退出某些关键业务，为发展新的业务领域重新配置资源。知识点2:战略控制的方法1.杜邦分析法定义：是基于财务指标的战略控制方法,由美国杜邦企业开发并使用,从财务角度评价企业绩效和战略实施状况。2适用范围：该财务控制系统特别适用于产品多样化的大型企业。控制方式：企业通过设立产品事业部,设立投资中心，就可以对企业的战略实施状况进行财务控制。2.平衡计分卡定义：是将企业的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效评价方法，是加强企业战略执行力的最有效的战略控制工具。平衡记分卡的设计包括(4个方面）:财务角度、顾客角度、内部经营流程、学习与成长，分别代表企业三个主要的利益相关者：股东、顾客、员工。(1)财务角度(股东)财务目标通常与获利能力有关。衡量指标:营业收入、资本报酬率、经济增加值等。(2)顾客角度（顾客)衡量指标:顾客满意度、顾客保持率、顾客获得率、顾客赢利率,在目标市场中所占的份额。（3)内部流程角度(顾客与股东)3管理者要确认企业擅长的关键的内部流程，这些流程帮助业务单位提供价值主张,以吸引和留住目标细分市场的顾客，并满足股东对卓越财务回报的期望。(4）学习与成长角度（员工)衡量指标:员工满意度、员工保持率、员工培训成本等。３.利润计划轮盘定义:是一种应用于战略业绩目标的制定和战略实施过程控制的战略管理工具（提出者哈佛商学院教授罗伯特·西蒙斯）。构成:由利润轮盘、现金轮盘和净资产收益率轮盘三部分组成。特征:以净资产收益率作为战略的最高业绩目标。知识点3：有限责任公司董事会的组成及董事的任职资格1.有限责任公司董事会的成员为3—13人；2.两个以上的国有企业或者两个以上的其他国有投资主体投资设立的有限责任公司,其董事会成员中应当有公司职工代表，其他有限责任公司董事会成员中也可以有公司职工代表。董事会中的职工代表由公司职工通过职工代表大会、职工大会或者其他形式民主选举产生。43.董事会设董事长一人,可以设副董事长。董事长、副董事长的产生办法由公司章程规定。【提示】有限责任公司董事的任职资格与股份有限责任公司董事、监事、高级管理人员的任职资格相同。有下列情形之一的，不得担任公司的董事、监事和高级管理人员：①无民事行为能力或者限制民事行为能力;②因贪污、贿赂、侵占财产、挪用财产或者破坏社会主义市场经济秩序，被判处刑罚,执行期满未逾5年，或者因犯罪被剥夺政治权利,执行期满未逾5年;③担任破产清算的公司、企业的董事或者厂长、经理，对该公司、企业破产负有个人责任的,自该公司、企业破产清算完结之日起未逾3年；④担任因违法被吊销营业执照、责令关闭的公司、企业的法定代表人，并负有个人责任的,自该公司、企业被吊销营业执照之日起未逾3年;⑤个人所负数额较大的债务到期未清偿。如因董事的辞职导致公司董事会低于法定最低人数时,该董事的辞职报告应当在下任董事填补因其辞职产生的缺额后方能生效。但董事在任期内辞职导致董事会成员低于法定人数的,在改选出的董事就任前,原董事仍应当依照法律、行政法规和公司章程的规定，履行董事职责。5知识点４:股份有限公司董事会的组成及董事的义务1.董事会的组成（１）股份有限公司董事会的成员为5～19人。【提示】有限责任公司董事会成员为3~１3人。（２）董事会成员应由股东大会选举产生,董事会对股东大会负责。（3)董事会成员中可以有公司职工代表。(4）董事任期由公司章程规定,但每届任期不得超过3年。任期届满,连选可以连任。（5)股份有限公司的董事会设董事长1人,可以设副董事长。董事长和副董事长由董事会以全体董事的过半数选举产生。(有限责任公司董事长和副董事长产生由公司章程规定...
