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精品文档---下载后可任意编辑2024 招聘背景调查问题设计 背景调查和测试技术不同,后者是辅助工具,一定程度上影响决策,前者呢在得到负面反馈时只要可以推断信息真实几乎可以一击致命、一票否决、停止录用。 什么是背景调查?通俗来讲,“背景调查”就是“调查背景”。什么是背景?就是候选人以往的经历(包括工作时间、岗位名称、工作职责、教育经历、薪资水平)、他人的评价等,经历是指客观事实,评价是指他人的主观感受,总之都是“过去式”或者对“过去”的评价。过去的成绩或失败不能代表现在和将来, 但过去的事例使我们可以预知候选人将来的表现,所谓习惯决定性格、性格决定命运的道理就是这样的,也正是背景调查的意义所在。 此文档我们只讨论问题的设计。 1、职位: 候选人 A 在简历中写到“2001 年 3 月——2024 年 3 月在 B 公司任总监”,HR 背调后得知“2001 年 3 月至 2024 年 10 月任经理,2024 年 11 月被任命于总监,2024 年 3 月离职”,A 在 B 公司任总监“4 个月”而非“6 年” 从真实性的角度来看,A 的简历并不假,最多属于信息不周全,只记录了离职时的职位,但“6 年”与“4 个月”的差距往往决定了是否可以录用。 建议:HR 在背调时要了解候选人离职时的职位、任命时间、在任期间的最高职位,将一个问题拆成几个来问才可能问到位。(思考题:假如离职时的职位低于在同一家公司期间的最高职位,作为HR 应该问哪些问题呢?,假如候选人未记录这段经历,你查得出吗?)。 2、下属: 下属人数的多少是否一定与管理能力、专业水准成正比? “A 在 B 公司任行政人力总监,下属共 11 人”,背调后得知“司机班 5 人,保洁 2 人,厨师 2 人,前台 1 人,行政助理 1 人” 另一候选人“A 在 B 公司下属 7 个人,其中 5 人做 HR 各个模块工作,2 人分管行政事务”试问为一家 300 人规模企业的招 HRD 你会录用谁? 建议:下属的人数及分工在面试环节就应该问及,背景调查时应与所在公司的现任 HR 人员进一步确认。 3、离职原因: 公司迁址、倒闭、架构调整取消部门、股东更替、老人身体不好孩子上学等家庭原因、出国进修、有新的进展机会(或原公司缺少进展空间)、人际关系复杂、工作强度过大……离职原因林林总总,我认为只要合理、真实都可以接受,即便是由公司辞退也不能说明此人一定不可以为我所用。 ”A 离职原因是公司出售,原有人员被遣散,证明...

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