精品文档---下载后可任意编辑第六章 情商造就影响力高情商者的一个最显著的暗示，就是通过娴熟的交际和沟通能力，给他人造成很强的影响力。他游刃有余地影响着本身的上级、下级、伴侣、同事以及他想影响的人，从而成就了自己。不做空洞的交际人那些过于垂青社交技巧的人，把社交当成一种技巧性的游戏，他们社交行为往往是出卖自我，丧掉自我。为了社交，他们牺牲了内在的真实情感和本身的价值不雅观念，这是不成取的。情感：人际关系的根底人际关系最重要的特点是它具有情感的根底。人与人之间的亲近与疏远、合作与竞争、友好与敌对等，都是心理上距离远近的暗示形式，都具有情感的色彩。个体之间、群体之间的好感或反感，反映了个体或群体的社会需要，是否得到满足时的情感体验。人际关系由多种成分构成，此中最主要成分是彼此认同，情感相容，行为近似。只有这样，才能发生人际吸引，形成良好的人际关系。彼此认同，是通过知觉、表象、想像、思维、注意和记忆等由浅入深，由表及里的认识活动而实现的。人们通过信息的沟通，取得了彼此了解，满足了交往的需要时，才能情感相容，步履一致。因此，彼此认同在人际关系中是首要的心理成分，人与人之间的心理上的距离，往往是随着彼此彼此认同的变化而变化的，在群体中，人际关系不成能持之以恒，永恒不变。即使持久心心相印，志同道合，其心理也并非是等距离的。情感相容是以彼此喜爱、亲切、同情、热心、赐顾帮衬等形式暗示出来的。但凡能差遣人们接近、合作、联系的情感，都称之为结合性情感。结合性情感越多，彼此之间越相容。但凡能使人们别离开来的情感，如憎恨、厌恶、冷淡、不满等，都称之为别离性情感。别离性情感越强烈，彼此之间那么越不相容。因此，情感相容的人际关系具有重大的作用，历来社会心理学家就很重视情感成分，把它视作人际关系形成的根底。行为相近是彼此言行举止、交往动作、角色地位、仪表风度等人际行为模式类同。在人与人之间的行为模式越近似，越容易发生和形成人际关系。因此行为动作也是构成人际关系系统的一个重要成分。由彼此认同、情感相容、行为近似这三个方面构成的人际关系系统，对于个性的全面开展，对于维护心理健康，保持正常的社会生活，对于促进社会的进步，都具有巨大的积极影响。不做社交变色龙社交能力好的人，必长于控制本身的情绪，懂得因应对方的招式，进而随时对本身的暗示做出微调，以达到预期的效果。长于人际沟通的人，实际上与高超的演员无异。...
