店长篇 目录 第一讲 手机零售店店长的职责 第二讲 手机零售店店长的工作目标 重要！ 第三讲 手机零售店店长最常见的工作失误 重要！ 第四讲 手机零售店店长的工作注意事项 重要！ 一、首先得到老板的支持和信任，要有一个宽松的工作环境 1、要懂得老板的心理 2、作为手机店店长，一定要申请到每月固定营销广告费，这个甚至比谈自己的待遇薪酬都重要。 3、店长的工作时间以 3个月为一个观察周期。 4、申请到的营销费用一定要用到能直接提升终端销售的地方。 第五讲 常态化管理 一、流程化 1、手机零售店店长日常工作管理流程 非常重要！ 2、手机零售店店长销售工作流程 非常重要！ 二、制度化 1 员工守则 三、规范化 1、形象规范化 2、语言规范化 3、销售规范化 四、数字化 非常重要！ 1、零售门店库存及销售分析表 2、零售门店销售计划及销售导向表 3、零售门店日销售报表 4、零售门店日销售个人报表 第六讲 动态管理 一、招聘工作的重要性 非常重要！ 二、招聘注意事项 三、招聘的原则 四、招聘流程 五、高薪招聘的风险和规避 第七讲 广告单页发放工作要求和监督 第八讲 衡量一个店长的综合能力：就看店长开不开会，会不会开会！ 非常重要！ 第九讲 手机零售店柜组长工作职责及工作流程 第十讲 《店长特训班》---怎样喊麦？ 2011 年中国中小手机零售店生存之道及未来发展趋势 一、 概述 纵观 2011 年的手机市场，相比 2010 年市场饱和、容量下降，手机平均价格不断下滑的状况，略显出一些积极的迹象。除 ip ho n e 4、ip ad、三星的智能平板手机Galaxy Tab的亮点之外，智能手机对市场的影响力和拉动力已渐渐显现；手机销量已经有逐步稳定的趋势。虽然 3G 带来的市场助力现在因运营商资费和智能终端价格等因素还没有体现出来，不能对现在市场的颓势产生扭转乾坤的作用。整个市场还处在调整观望期，但是手机零售行业的品牌化、专业化、精细化发展方向已经清晰。下面根据最近在全国各地做培训时的对各地手机市场考察情况做一个简单的分析和展望。 二、手机市场的现状分析 1 手机市场的现状 综合近期在四川攀枝花、成都、重庆、安徽合肥、黄山、阜阳、江苏南京、天津和北京的市场考察情况来看：市场饱和；中小手机店赖以生存的中低端客户群受未来经济通胀的预期影响，购买力逐步降低；移动运营商持续不断的存话费送手机、终端补贴、入网送手机等优惠手段，都给中小手机...
