精品文档---下载后可任意编辑新东方的企业文化分析黄丹华一、企业概况1．企业介绍新东方教育科技集团，由 1993 年 11 月 16 日成立的北京新东方学校进展壮大而来，是以语言培训为核心，拥有短期语言培训系统、职业教育系统、基础教育系统、文化传播系统、科技产业系统、咨询服务系统、进展讨论系统等多个进展平台，集教育培训、教育产品研发、教育服务等于一体的大型综合性教育科技集团。新东方教育科技集团于 2024 年 9月 7 日在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国第一家海外上市的教育机构。 截止2024 年 5 月 31 日，新东方已经在全国 50 座城市设立了 56 所学校、31 家书店以及 703 家学习中心，是目前中国大陆规模最大的综合性教育集团。2.企业文化新东方一直致力于阐扬一种朝气蓬勃、奋发向上的精神，一种从无望中义无反顾地寻找希望的精神。新东方的核心价值观是：诚信负责，真情关爱，好学精进，志高行远。新东方员工的行为准则：平等相待，团结互助，积极阳光，谦虚自律，坦诚沟通，勤奋工作热诚服务，高效执行。新东方老师的行为准则：备课充分，教学热情，讲解精准，举止得体，励志向上，言传身教，师生互动，宽严结合，尊重同事，爱岗敬业。新东方面对员工和客户的八字方针：打动人心，超越期待。二、面临的管理及文化问题新东方教育在自身文化建设中，有所成就，但也出现了一些问题，如长期以来形成的批判文化弊端、、企业文化考核体系建设未能尽如人意等这使得新东方“在无望中寻找希望”的激励文化在企业扩张中逐渐地变了“形”，或者是变了“味”。1.长期以来形成的批判文化弊端。在新东方教育，每个人相互不服，互相批判，长期以来就有了“批判”文化，造成了不少高级管理人员的出走。在批判文化中，虽然这能带来益处，但从长远来看，这无疑给新东方教育企业文化建设带来了弊病。 2 企业文化渗透力、执行力不足，部分员工对企业文化认知度不高。新东方常出现教育老1精品文档---下载后可任意编辑师出走的事件发生，这是由多种原因造成的。1） 新东方教育进展过快，来不及转变企业文化；2） 新东方教育实行分校管理制度，每个分校有其 “独立文化”分校校长有着相当大的权利，有时会产生“一言堂”的现象；3） 部分员工缺乏对新东方文化的了解和认知；究其本因是新东方部分员工没有从内心去认可或更深层次的了解新东方文化。3 企业文化考核体系建设未能尽如人意。随着新东方教育的上市，企业规模...
