(2)要有利于引导思考
质量管理新七种工具•新七种工具的产生日本在开展全面质量管理的过程中通常将层别法、柏拉图、特性要因图、查检表、直方图、控制图和散布图称为“老七种工具”，而将关联图、J 法、系统图、矩阵图、矩阵数据分析法、PDPC 法以及箭条图统称为“新七种工具”
这七种新工具是日本科学技术联盟于 1972 年组织一些专家运用运筹学或系统工程的原理和方法，经过多年的研究和现场实践后于 1979 年正式提出用于质量管理的
这新七种工具的提出不是对“老七种工具”的替代而是对它的补充和丰富
一般说来，“老七种工具”的特点是强调用数据说话，重视对制造过程的质量控制；而“新七种工具”则基本是整理、分析语言文字资料(非数据)的方法，着重用来解决全面质量管理中 PDCA 循环的 P(计划)阶段的有关问题
因此，“新七种工具”有助于管理人员整理问题、展开方针目标和安排时间进度
整理问题，可以用关联图法和 J 法；展开方针目标，可用系统图法、矩阵图法和矩阵数据分析法；安排时间进度，可用 PDPC 法和箭条图法
70 年代以来，特别是 1973 年“石油危机”后，日本一些质量管理专家学者、公司经理提出“要转向思考性的 TQC”
而思考性的 TQC 则要求在开展全面质量管理时，应注意如下几点：(1) 要注意进行多元评价
(2) 不要满足于“防止再发生”，而要注意树立“一开始就不能失败”的观念
(3) 要注意因地制宜地趋向于“良好状态”
(4) 要注意突出重点
(5) 要注意按系统的概念开展活动
(6) 要积极促“变”，进行革新
(7) 要具备预见性，进行预测
由此，对于质量管理的方法也提出了以下几点新的要求：(1) 要有利于整理语言资料或情报
(3)要有助于充实计划的内容
(4) 要有助于促进协同动作
(5) 要有助于克服对实施项目的疏漏
(6) 要有利于情报和思想的交流
(7) 要便于通俗
