美容院销售话术 一、 美容院现场销售美容项目话术 细节：客人进店后，美容师必须先带位安排茶水。 话术：“小姐您好！我是本店的美容师，叫我小薇，请问如何称呼您呢？” 顾客说：“我姓张”。 美容师话术：“张小姐您好！请问您有指定的美容师吗？” 顾客说：“有”。 美容师话术：“请稍后，我马上帮您安排”。 如果说没有，“没关系我们店里的每一位美容师都非常的优秀，或者我帮您安排一位美容师好吗？”然后看一下前台哪个美容师是空闲的，如是顾问，这时你必须告诉顾客，顾客姓什么。然后美容师带着顾问走到张小姐前面并且要隆重介绍顾问。 美容师话术：“张小姐您好！这就是我为您介绍我们的顾问，有很多的固定顾客常年咨询她，并且他的专业和经验都非常好，我想她会给您最好的服务的……。您们先沟通一下，我在旁边等候您们的吩咐”。 顾问话术：“张小姐您好！很高兴认识您，我叫 XX 顾问。在我为您做护理之前我先帮您分析一下您的皮肤状况好吗？对您了解得清楚一些，才能 帮您做最合 适 您的护理。”在分析皮肤时可 侧 面问一下，如：工 作 单 位及 平 时喜 欢 进什么店做什么项目？这样 便 于 我们有效 的定价 。分析完 后话术：“张小姐您好，您的皮肤是属 于 干 性 的，所 以 你的皮肤补 水很重要， “小薇你帮张小姐洗 脸 ，张小姐脸 有点 干 ，你在我的台面上拿 那 套 柏 兰 美最补 水的水嫩 保 湿 系列 帮张小姐享 用 。”“你洗 脸 时要用 指腹 洗 ，轻 柔 些，以 免 伤 了张小姐脸 上的皮肤。”“好！张小姐我先去 接 待 一下帮您准 备 一下护理用 品 ，您慢 慢 感 受 ，我一会儿 过 来 。” 等张小姐洗 完 面后，在做脸 部 按 摩 时，顾问必须过 去 ，话术：张小姐您好，您的皮肤是属 于 干 性 的，所 以 我推 荐 你做我们的火 行 舒 筋 自 然组 合 ，运 用 传 统 的拨 筋 疗 法 ，通过 刺 激 面部 的特 定穴 位和经络 ，迅 速 疏 通经络 阻 塞 状况，排出 毒 素 ，畅 和血 脉 ，提 高心 脏 的供 氧 量 ，增 强 皮肤的吸 收 及 锁 水能 力 ，保 证 您做完 皮肤红 润 有光 泽 。 顾客说：“那 试 试 看吧 。” 顾问话术：“这个效 果绝 对可 以 给您保 证 的，不 然等一下先做一边脸 让 您对比 一下效 果，面部 拨 筋 是我们店里的明 星 项...
