医院物价管理职责制度 医院物价管理职责制度 为切实加强医院收费管理，法律规范医院收费行为，适应新形势下医院改革、进展的需要，现对医院物价收费相关管理规定如下。 医院会计科为医院物价收费管理的职能科室。 一、建立物价收费管理领导小组 (一)组长：程新亚副院长 (二)副组长：周建新副处长 (三)小组成员：物价员及各病区护士长、各检查科负责人。 二、价格监督领导小组职责 (一)组长职责 组长全面负责医院医疗价格收费工作。 (二)副组长职责 协助组长管理医院医疗价格收费工作。 (三)物价员职责 1、专职物价员负责医院医疗收费价格，熟悉物价政策，掌握医疗收费标准。 2、对各科室上报的新增项目进行成本测算，并向物价管理机关申报收费。 3、接上级部门的调价通知后及时调价，并通知各收费科室。 4、定期检查核对收费价格，不定期对医院收费情况进行检查，发现问题及时向组长、副组长汇报。 5、处理收费中出现的问题，负责做好病人投诉的接接待处理记录工作。 6、对各病区护士长、各检查科负责人进行业务指导。 7、做好医疗价格公示工作。 (四)各病区护士长、各检查科负责人职责 1、协助物价员做好对本科室开展的新项目的成本核算。 2、对本病区贵重材料的使用进行监督，杜绝漏费现象的发生。 (五)药价员职责 1、负责全院药品价格工作，熟悉药品价格政策，掌握国家药品价格信息。 2、定期对药品价格进行核对，确保医院药品价格的准确性。 3、接上级部门的调价通知后及时调价，并通知各收费科室。 4、做好医疗价格公示工作。 三、医疗费用审核制度 (一)定期对门诊、住院病人费用进行审查，发现问题，做好记录，对存在的问题与有关科室见面，作为价格差错责任追究依据。 (二)各病区护士长负责本科室收费“三统一”的检查。即医嘱、记费、报告三统一。发现问题及时整改。 (三)各检查科负责人负责本科室收费的检查，重点检查多收、漏收和不收费的问题。 四、价格投诉接待制度 (一)接待部门 医院会计科为医院物价收费管理的职能科室。会计科、一站式服务中心、院办、医务处、门诊办公室实行首科负责制，各部门不得推诿病人。 (二)做好病人投诉内容的记录工作。对于当场可以解决的问题当场处理完毕。对于当场不能解决的问题，要与病人解释，征得病人的理解，待了解清楚后答复病人。 (三)对于已处理完毕的投诉，及时反馈给有关科室，以引起足够的重视，避开类似问题的再次发生。 (四)对于病人投诉，如存在医...
