年终个人情感总结（5 篇） 年终个人情感总结〔精选 5 篇〕 时间总是这样的快，眨眼间，一年就这样毫无声息的走了，这一年里大家都接触了很多新的东西、学习了很多新的学问和技巧，如今这个时候，你会有怎样的总结呢？为了让您不再有写不出年终总结的苦闷，下面是我为大家收集的年终个人情感总结〔精选 5 篇〕，仅供参考，欢迎大家阅读。 年终个人情感总结 1 时间如梭，不知不觉中来工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及把握的工作技巧与专业学问，时间已经消逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。经过一年来的工作和学习，对客服工作也由生疏变成了熟识。 许多人不了解客服工作，认为它很简洁、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业学问，把握肯定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况；当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经受了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。 下面是我这一年来的主要工作内容 一、立足本职，爱岗敬业 作为客服人员，我始终坚持“把简洁的事做好就是不简洁”。每当遇到繁杂琐事，总是主动、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作打算，坚决服从公司的支配，全身心的投入工作。 二、勤奋学习，与时俱进 理论是行动的先导。作为电信基层客服人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。 三、工作生活中体会到了详情的重要性 详情因其“小”，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。对工作耐烦度，更加注重详情，加强工作责任心和培育工作主动性；对工作耐烦度，更加注重详情，加强工作责任心和培育工作主动性； 四、取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐 很幸运可以加入中国电信客服部这个可爱而优秀的团队，电信的文化理念，客服部的工作气氛已不自觉地感染着我、推动着我；让我可以在工作中学习，在学习中成长；也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步！ 年终个人情感总结 2 岁月如梭，转瞬又快迎来了新的一年。在即将过去的 20XX 年里，我在公司领导是...
