电信支局长述职报告 电信支局长述职报告一 一、打造一流员工队伍,是做好支局工作的前提 作为一名基层的管理人员,带出一支高素养的员工队伍是做好支局工作的基础
为此,在日常的管理工作中,我特别注重员工素养的培训,一是业务技能,利用一切机会对营业人员和机线员进行技能培训,把自己的经验毫无保留地传授给他们,做到言传身教,每次公司的技术人员来安装、检修设备,都让他们寸步不离的跟着学习,促使尽快掌握维护要领,不断提高维护能力;二是思想素养,仔细组织学习有关企业理念、经营、服务方面的文章、实例,树立服务意识、竞争意识和大局意识,通过一个个生动鲜活的实例,使其认识到市场竞争的残酷性,用户是我们的衣食父母,只有牢固树立“我靠企业生存,企业靠我进展”、“今日工作不努力,明天努力找工作”的理念,才能有更宽阔的生存空间
经过不懈地努力,我们支局的所有员工的自身素养得到了普遍提高,一个个精神饱满,干劲十足,工作主动、热情,充满了朝气和活力,有活抢着干,从不分份内份外,全身心地投入在工作中,支局的各项工作有条不紊地向前进展
二、拓展业务进展空间,是做好支局工作的基础 “进展是硬道理”,离开了进展我们企业前进的脚步就会放缓
陡山河乡地处深山区,山高、林密、路险,群众居住分散,加上前两年的大进展,剩下的只是边远的零星用户,主干电缆无法延伸到位,线路资源异常紧张,而待装户又很少、很散,造成投资、收益不能成正比,进展固定电话异常困难
为此,我带着机线员翻山越岭,走遍了大山里的村村落落,深化到农户家中,对待装户依照有无通信能力进行详细的登记、分类,做到手中有资料,胸中有市场
根据得到的调研资料,讨论资源挖潜方案,一旦能力形成,立即可以上门服务,争取尽早进展,早见效益
我乡西南部的刘湾、白马山两个行政村共有人,约有户,现有电话用户户,据考察市场需求较大,有将近户急需安装电话,而我们的主干电缆只有对,由于该电缆在前