翡翠销售技巧和话术 翡翠销售技巧和话术 翡翠销售技巧和话术一： 翡翠销售是很有技巧的，一方面要懂得专业学问，另一方面要懂玉文化，甚至要懂民俗和八卦，这是因为翡翠属于玉的-种，而玉的鉴别和评价是比较难的，而且玉有着数千年的历史文化，人们购置翡翠不仅是为了佩戴好看和拥有，甚至收藏，还有着更多的精神寄予，期望通过佩戴不同图案，不同寓意的翡翠，来实现自己的愿望。因此，对营业员的要求相对较高。 一、首先翡翠的陈设很重要，人们称之为`三秒钟打动顾客的心!好的陈设可以提高翡翠的档次，增添消费者购置欲望, 扬长避短的展示翡翠之优美. 相反则不能充分展示翡翠美的一面，甚至把顾客吓走!因此陈设应从以下几个方面考虑: 1、商品分类原则：要将观音，佛，手镯，挂件，镶嵌类等相对集中摆放，便于消费者对比选择. 2、价格过渡原则：不同价位要相对集中摆放, 并呈过渡形式。-般顺应顾客习惯走势，从低价位到高价位陈设。价格标示必需面对顾客! 3、对称统-原则：翡翠不需要陈设不易造型夸张, 否则会显得很乱. 图案简洁大方, 但要有层次感!价格由低到高, 摆设有紧凑,有间隔. 起到哄托作用. 4、便于拿放原则：不能为了造型而忽视商品安全及拿放自如!距离远的可借助托盘. 高档品可借助卡绳!翡翠怕碰摔，拿时更要当心。 5、临柜对比原则：不要把自已品牌的弱项与临柜同类商品放在一面, 耍么有品质优势，要么有价格优势!没有优势就放不同品种商品! 6、扬长避短原则：要突出翡翠亮点，如色，水，工的充分表达，好的一面要朝向顾客，水头好的，棉少的可用透色光，水头好颜色好的用黑色底托，而有雪花及咎的千万不能用黑色底托，结构细腻的用直射光，而矿物颗粒粗，结构松散的则用余射光，寓意主题必需面对顾客，即要有利于顾客看懂图案! 二、是不易过早给顾客介绍产品，敢于耐烦的观注顾客的观赏行为，只需简洁的问声好!发觉顾客特别集中在看某一件或某一类翡翠时，再走上去找话题, 如: 看来您很喜爱翡翠呀. 如今越来越多的人买翡翠了 您是喜爱水头好的，还是想要个有颜色的。您喜爱带点翡还是有点翠!'您是想看个贵妃镯还是福镯! 您是想自已戴还是送人的!等等。然后再依据顾客回答做下一步提问，并不断的传达一些购置翡翠的信息，如买翡翠很讲究缘份的, 许多人特注重第一眼看得顺眼的那件! 又如买翡翠许多人是依据目的选择图案的等等! 这些话题有助于打开与顾客沟通的话题. 三、是要提议把翡翠拿出来看，并帮其试...
