论领导者的创新思维与领导艺术我们就结合诸位的工作实际，来探讨一下在我们日常的领导工作中如何把我们的经验上升到理性认识以寻求规律性的东西。进一步把这些规律性的认识应用到我们工作实际当中去，提升为领导艺术，把我们的工作做得更有成效。今日的课程我分两个局部来讲。第一个局部呢，主要讲领导者的创新思维，讲六个要点，然后我讲第二个局部，讲领导能力与领导艺术，也讲六个要点。一、领导者的创新思维（一）翻开空间，创新思维翻开空间，创新思维。为什么我们从这里切入呢，大家都记得毛泽东同志曾经讲过，而且讲得极为深刻，领导工作概括起来有两件大事，两件根本性的大事。一是出主意，即今日同志们常常说的，中央领导常常要求我们要做好的领导决策。第二件大事呢是用干部、用人，也就是今日我们第二局部要探讨的这个领导艺术。领导工作的重点，第一个重点在于决策，而决策的重点在于选择，选方案、选思路、选力度、选时机，一切决策都是选择。而选择的重点在于翻开空间，翻开选择的空间、翻开思维的空间。备选方案、备选思路要大于等于两个才可能选。而大于等于两个这就有了我们说的决策的前提——决策的空间。而翻开空间，就是一种创新思维的过程。而做到创新思维，今日我们一起要探讨这么几个方面。1. 从外看内第一小点，要学会用外部的视角来看待内部问题。从外看内，比方说，我们讲全心全意为人民效劳、我们讲立党为公执政为民，这都是清清楚楚没有问题的。但是，我们为人民效劳，不是站在机关内部我们有多少能力就提供多少效劳。我们认为老百姓需要什么效劳就尽量的提供什么效劳，这还是一种内部的观点。这个效劳的质量、执政的水平由谁来评判呢,由我们效劳的对象——老百姓，由老百姓站在外部来评判政府的工作做得究竟好不好，用邓小平的话来说就是让老百姓对我们的工作满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成、容许不容许。而邓小平这里说的深刻的指出政府的工作要由人民群众去评判，这就类似于企业管理的好坏要由顾客说了算。你的产品好还是不好，这样一个杯子，你认为是纳米的、高科技的甚至是电子自动的，可是顾客不认你的帐，不掏钞票买你这个纳米的杯子，你这个杯子就是不成功的。同理，我们作为一个机关的干部，作为一个公务员，作为一个领导干部，我们自认为给老百姓鞠躬尽瘁办了好事，但是老百姓很可能不买你的账，为什么呢？这里就有必要给大家一道思考。我们中央三中全会最近提出以人为本，这个以人为本，它最深刻的指...
