社群营销+直播带货”项目约客流程分享流程总览：破冰、介绍、交谈、结束、回访一、破冰环节主要目的:拉近与客户的距离，表明观点，吸引客户。建议做法:询问生意好不好闲话家常等（多数客户会回答不好做,或者是一般般，这时候就可以顺势搭话）如：是呀，今年这个疫情，再加上网络直播带货的兴起，对实体店的影响确实很大，这不国家领导都在倡导直播带货，搞电商节促进消费呢！（这一步的目的是引导对于直播带货的趋势和正规性的认可，接下来就可以顺势提出问题）如：咱们这边有做直播带货吗（观察客户表情、穿着、店内风格、年纪等给客户分为中、低高等意向客户，接来下就可以顺势介绍出我们的公司和产品）如：我们公司目前在邯郸市这边做推广，想找商家进行社群营销和直播带货进行合作，互利互惠。（观察对方表情，为下来的产品介绍做准备）二、介绍环节目标对象:实体店客户（鞋包、服装、食品类等），可介绍社群+直播形式，可参考如下话术。如：我们公司对实体店商家主要有两方面的扶持，一是线下社群营销模式，通过建群、加群等形式扩大顾客群体，增加对我们商家的黏性，形成共同体；比如我们可以在群里进行定期分享、促销、秒杀、预售等活动来保持客户对商家的关注。二是线上直播带货模式，发掘、引流新客户。比如我们会给您一个永久的直播账号，并分享给您相关的直播带货的流程、操作、技巧、话术等内容，确保您能真正掌握并运用。也就是说通过线上线下相结合，帮助您最大程度的拓宽客源和找到精准客户，形成完整的销售渠道。三、交谈环节通过之前的介绍，可能会有两种情况，分别有不同的应对策略。情况一:（无意向客户）观察对方反应，如果对方表情没有明显变化，语气平淡，眼神闪躲，并没有想继续想交谈下去的欲望，这时候可考虑结束谈话，但是仍要向对方保留我方的信息。如：这是我们的宣传单，上面有我的微信，如果您感兴趣可以加我，社群营销+直播带货在很多大城市都是比较成熟了，在二三线城市也是新的风口，发展前景是非常可观的。再次观察对方表情，如果对方仍然没有太大的反应，就可以留下资料和联系方式后离开了，可以说一些“生意兴隆”之类的祝福语拉近与潜在客户间的关系哦！情况二：（意向客户）观察对方反应，如果对这方面感兴趣一般会进行提问，下面列出可能出现的问题以及相对应的参考话术。问 1：你们公司人数多少、规模怎么样、做了多久、正不正规（这种类似的问题其实都是在询问公司的规模，这个问题说明客户已经产生了较...
