上海铁路局员工守则学习心得

一、爱国爱路 敬业爱岗热爱，是一个人生活欢乐幸福的源泉,是实现人生目标、成就事业的前提和动力。作为一个公民,要深深懂得没有国就没有家，就没有个人的自由和幸福，始终心怀对祖国的深厚依恋和爱护。作为一名铁路员工,要深刻认识没有铁路事业进展就没有个人利益的进展。爱国爱路，要落实到敬业爱岗的具体实践之中,心怀对国家、对铁路、对岗位的热爱和忠诚,大力弘扬“安全优质、兴路强国"新时期铁路精神，为国家富强、铁路进展作出积极贡献。我们要做到：1.牢记祖国利益至上，热爱祖国,报效祖国.2。始终忠诚铁路事业,热爱铁路，奉献铁路。3。热爱敬重本职工作，忠于职守,诚实劳动。4。仔细履行岗位责任,一心一意，全力以赴。二、遵章守纪 按标作业安全是铁路的“饭碗工程"，是铁路人首要职责，是企业最大的效益，任何时候都不能懈怠。确保安全，对铁路员工的基本要求是“遵章守纪，按标作业".遵章守纪，就是要严格遵守各项安全生产规章制度,严格遵守作业纪律和劳动纪律；按标作业，就是要严格根据岗位标准、作业标准进行生产作业。我们必须以高度的责任心和严谨务实的作风,始终坚持法律规范化管理、标准化作业，确保人民群众生命财产安全和铁路大动脉安全畅通.我们要做到：1.牢固树立安全意识，敬畏安全，敬畏规章.2。严格遵守规章制度,严格管理，按章指挥。3.仔细执行作业标准，一丝不苟，按标作业。4.加强过程联劳协作，自控互控，共保安全。三、尊客爱货 优质服务服务是铁路的本质属性，以热情周到的优质服务,努力让旅客货主满意,是铁路人的天职。我们必须牢记“人民铁路为人民”的宗旨，坚持“让人民群众满意”根本标准,牢固树立“以服务为宗旨，待旅客如亲人"的理念，法律规范服务行为，创新服务方式,提高服务质量,满足人民群众对铁路服务工作的新期待。我们要做到：1。牢记铁路根本宗旨，热情待客,服务至上。2.尊重感恩旅客货主，语言文明,态度和气.3。仔细落实服务标准,行为法律规范,举止端庄。4。积极主动提供服务，有问必答,有困必帮.5。不断改进服务方法，围绕需求,持续创新。四、增收创效 勤俭节约提高效益是推动铁路科学进展的中心任务，是企业在激烈的市场竞争中求生存、谋进展的前提,也是员工实现幸福生活的源泉。我们必须把增收创效作为每个人的共同责任，把勤俭节约作为每个人的应尽义务，以精益求精的高标准和细致入微的责任心，立足岗位为企业制造更多的经营效益。我们要做到:1。不断强化效益意识，开拓市场，增运增收。2....