人力资源管理心理学复习资料第一章 绪论第一节人力资源管理心理学概述一、人力资源管理心理学的概念 P4人力资源管理心理学：是讨论人力资源管理活动中人的心理现象及其规律,并将心理学的理论和方法应用于人力资源管理实践中的一门学科。二、人力资源管理心理学的学科性质1.人力资源管理心理学是心理学与人力资源管理相结合的一门学科。2.人力资源管理心理学既是一门自然学科，也是一门社会学科。3.人力资源管理心理学既是一门理论学科，也是一门应用学科。第二节人力资源管理心理学的进展历史一、西方人力资源管理心理学的进展历史 P9西方人力资源管理心理学的进展大致经历了三个阶段:孕育阶段、成长阶段、成熟阶段雨果·闵斯特伯格 “工业心理学之父"1948 年,《人事心理学》杂志正式创刊，这标志着人事心理学成为一个独立的讨论领域.P13第三节人力资源管理心理学的讨论方法一、质的讨论（一)、观察法 P16观察法:是有目的、有计划的观察、记录被观察对象在一定条件下的行为或言语等特征的讨论方法,是科学讨论收集资料的一种基本方法。从不同角度划分，观察法可以分为不同类型1、 按事先是否确定具体观察项目可分为“有结构观察”和“无结构观察”2、 按观察者是否直接参加所讨论的活动可分为“参加观察”和“非参加观察”3、 根据对行为的不同取样来划分可分为“事件取样观察”和“时间取样观察”优点:可以直接、客观地记录被观察者的言语、行为，获得的材料直接来自被观察者,因此观察数据比较客观、全面和准确。不足：在对观察材料的解释上，往往容易受观察水平、能力的局限而带有主观色彩；在有些情况下，观察活动可能影响被观察者的正常行为，使观察结果失真。（二）、访谈法 P18访谈法:是指讨论者与被调查的对象进行直接的交谈，从而了解事实的真相或者被访问者的各种心理、行为倾向的讨论方法。访谈法可以分为不同的类型1、 根据提问和反应的结构方式不同，可分为“结构化访谈"、“无结构化访谈”和“半结构化访谈”2、 根据被访者的人数，访谈法还可以分为个人访谈和集体访谈。优点：比较灵活，谈话双方可以随时改变方式,有利于了解、搜集新的信息；在访谈中可以随时观察被访者的行为表现，获得大量真实、详尽的感性材料;适用面较广。缺点：需要花费时间和精力,收集材料较慢,不适合于大规模的调查；对访谈结果的处理和分析比较复杂，因此对访谈者的素养要求也很高；访谈者个人的价值观、信念会影响被访者的反应，因此要事先进行...
