客户分类和分级管理制度为准确把握客户的价值贡献，做好客户的开发与管理工作，在遵循公司的销售管理制度下制定本制度,供部门人员参考学习
本部门根据客户的具体情况,通过对客户经营性质和业务合作方式等不同，将本部门客户分门别类进行管理,另外根据对业务合作量、应收款情况、经营信誉等方面结合考评，将客户类别中重要等划分 A、B、C 三个等级
客户根据经营方式的不同，分为：建筑工程公司、贸易公司、运营中心、建筑工程方零售（商场、店铺、工厂、办公楼等)四类客户群体，（销售合同模板）建筑工程公司,指建筑公司和装修公司,有间断持续性订单的合作方
客户开发:通过公司资源或个人业务开展进行开发，与建筑工程公司达成共识并签订战略合作协议,让我司成为供应商的一类客户群体
运营中心，通过公司前期的努力开发并签订合作合同长期合作的客户群体，享受公司商品货物的特供单价,以便更好的拓展业务
贸易公司:主要就是商品的买与卖,没有生产商品，贸易公司最重要的是信息和业务渠道
通过业务人员努力开发的客户，属长期合作对象，部分享受公司商品的特供单价，具体根据合作的紧密度而定
工程方零售：是单个项目工程合作，由终端店方直接采购，此类单一般为小型的店铺、办公室等;以上对象是本部门的主要客户群体
客户分级主要根据销售指标来界定：客户级别销售额界定备注A 类年度销售超过 200 万以上的客户长期合作对象客户，年度、半年度进行销售汇总，分析客户的稳定性及影响因素、成长与提升空间，在销售服务与跟进上切实实行“保大扶中”的原则
B 类年度销售额在 100-200 万档的客户C 类年度销售额在 100 万以下的客户序号评定指数评定内容（优、良、较好、一般，四个标准）1销售实现年度销售是否在列定计划以上的客户，销售状态是否稳定；2综合实力经济实力情况，是否在当地有一定的客户与市场资源；3资源优势所在地城市级别，区域市场辐射面及当地购买力
