个人总结报告(如何做好品控工作)**月**日部门质量例会上,大家又讨论到了一个敏感的话题-如何行使品管职权及提高与其他部门之间的配合度
从事品控工作四年来,也听到不少关于做品控难的抱怨:领导不重视、其他部门不配合、薪水低、没地位、容易得罪人且吃力不讨好、工作枯燥、心理压力大等等,其中关于生产部门不配合的为最多,我想结合昨天领导会上给予的启发及自身的工作经历,谈谈自己的看法
有句话说:生产是钱,质量是命,有哪个企业愿要钱不要命
而且,大家都明白一个简单的道理“今日的质量就是明天的销量,没有质量的产量就是浪费,而且产量越大浪费越多
”所以,产品质量是至关重要的,关系到企业的生存进展
然而,长期以来,品管工作的开展不是很顺利,甚至是处处受阻,这也是绝大多数中国食品企业的通病
如何更好的行使品管职权及提高与其他部门间的配合度,我认为以下几点很重要
领导的质量态度大家在品管岗位工作中,肯定都会有这样感觉,在企业里,假如品管部门比较强势,很多质量方面的事情处理起来就比较顺利,其它部门都很配合这方面的工作
反之,假如品管部门在企业里处于弱势,那么工作开展起来总是非常被动,好像受制于其它部门
而品管部的强势与否主要取决于领导对品质的态度,假如领导对质量问题视而不见或见怪不怪、习以为常,那么员工就更不会把质量当回事,品控工作就很难推行下去
曾经在一家外企工作了几年,期间经历了两个总经理
前任经理是研发出身,很重视产品的质量,对于平常的质量异常情况是丝毫不肯放过,每次总是亲自下车间查明原因,提出纠正及预防措施,积极参加品控组织的质量例会
这样不仅督促生产部加强质量管理,对于品控提出的问题更是积极配合整改,而且也督促品管人员积极开展工作
两年后,由于公司总部组织结构调整,公司来了一个销售出身的总经理,他把主要精力放在销售上,对平常的质量异常情况不敏感,品管组织的质量例会也很少参加