J新员工轮训方案人力行政部2024 年 12 月一、目的为了让新进员工更快的适应公司的企业文化、工作环境;促进新老员工的关系良性进展，让新员工体会到公司的关爱与温暖，提高新员工的适应性和工作效率，特制定本方案。二、适用范围：新进员工三、权责四、定义:无五、正文（一)新员工入职轮训时间一般为 1—7 天，具体轮训时间依就职岗位而定；（二）新员工轮训内容依就职岗位具体而定，人力行政部于新员工入职前编排并告知相关部门;（三）各部门应指定一名优秀人员，作为本部门的带教人员或其他部门新员工入职的辅导人员，并告知人力行政部;带教人应当具备以下条件:1、认同公司进展模式、企业文化;2、有娴熟的岗位知识和技能；3、思想正派,能传播正能量；4、对带教工作有兴趣;(四)新员工入职前准备工作的开展，具体详见下表: 时间部门入职前入职当天备注人力行政部办公场所办公用品工作所需用到的工具新员工轮训表入职培训（规章制度、企业文化、组织架构)新人介绍指派老员工（有正能量)与新员工一起就餐相关部门告知部门同事新员工的到来为新进员工整理好办公座位组织部门同事欢迎新员工到来指定本部门带教人员（五）新员工轮训程序（六）新员工轮训内容根据新员工从事的岗位实际情况而定，不作具体规定和安排;人力行政部于新员工入职前一天做好轮训计划表，并按计划表执行。1、各部门培训内容如下表:部门培训内容备注人力行政部1。企业简介2.企业文化（公司战略、入职宣誓、组织架构、行为法律规范）3.薪资福利4.考勤管理5。转正管理市场部1.平台、产品、店铺工作流程2.平台规则3。客服原则4。售后纠纷处理5.问题订单处理采购部1。采购流程2.采购平台3。议价流程4。退货退款5。跟单操作流程物流部1。货物验收流程2。货物出库流程3。ERP 操作4。物流渠道优化5。问题订单处理6。异常信息沟通财务部1.费用报销程序技术部1.系统业务操作流程（ERP 系统）2、新员工轮训计划表如下：序号时间部门内容带教人考核方式跟踪人备注实操考试12024.9.13人力部1。企业简介2.企业文化（公司战略、入职宣誓、组织架构、行为法律规范）3。薪资福利4。考勤管理5.转正管理张三/√李四（七）、新员工试用期心态建设(面谈）在试用期内部门主管应与新员工进行谈话，时刻掌握新员工的思想动态，及时将新员工的思想往正方向引导,并协助解决新员在工作中难点和疑问。时间内容备注第 7 天到职后 7 天进行非正式淡话，了解新员工思想动态；谈论工作中遇到的问题并予...
