商务文秘工作的时代性特征分析目 录一、商务秘书工作概念阐述............................................1（一）商务秘书的定义............................................1（二）商务秘书的工作概念........................................11、商务秘书的工作目标是协助上司实现经济效益最大化............12、商务秘书的工作要遵循市场经济规律的要求....................23、要协助上司依法经营,协调与公共组织和有关职能管理...........24、要将对国家和社会公共利益的忠诚与具体工作中的敬业精神有机结合起来.......................................................2二、商务秘书工作者所处的时代性特征..................................2（一）智能办公..................................................2（二）大数据时代................................................3三、当代社会背景下商务秘书所需能力分析..............................3（一）文秘工作职业道德..........................................3（二）文秘人员的人际交往能力....................................4（三）秘书人员的协调能力........................................51.政策协调...................................................52.关系协调...................................................53.社会协调...................................................54.工作部署协调...............................................55.秘书的学习、决策能力.......................................6四、提高当代商务秘书工作能力的途径和方法............................6（一）提升秘书职业道德..........................................61.职业道德存在的问题.........................................62.提升职业道德的措施.........................................7（二）摆正位置 自觉服务.........................................7（三）加强业务知识学习..........................................8（四）提高自身素养，增强办事能力................................8（五）树立沟通意识 提升人际交往能力.............................91.把握人际交往尺度...........................................92.相互尊重 诚实守信..........................................93.加强人际交往方式学习..................
