第一章 管理活动与管理理论一、选择题1、_____职能是其他管理职能赖以有效发挥的基础。A.决策 B。信息 C.控制 D。创新2、管理者出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是_____的角色。A. 代表人 B.联络者 C.发言人 D.谈判者3、_____被称为是“人事管理之父。”A。亚当·斯密 B.泰罗 C。罗伯特·欧文 D.亨利·法约尔4、_____被称为是“科学管理之父。"A.亚当·斯密 B。罗伯特·欧文 C。 亨利·法约尔 D。 泰罗5、_____对于高层管理最重要,对于中层管理较重要，对基层管理较不重要.A. 技术技能 B。人际技能 C.概念技能6、越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按_____顺序排列。A.概念技能，技术技能，人际技能 B。技术技能，概念技能，人际技能C.概念技能,人际技能，技术技能 D.人际技能，技术技能,概念技能7、梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是______。A.经济人 B。社会人 C.理性人 D。复杂人8、斯密认为人是_______。A。理性人 B。社会人 C。经济人9、保证企业中进行的一切活动符合所制定的计划和所下达的命令，这是管理的_____职能。A。控制 B。组织 C.领导 D.决策10、韦伯认为_______权威是理想组织形式的基础.A。个人崇拜式 B。理性-合法的 C。传统式11、通过方案的产生和选择表现出来的管理职能是_______.A.计划 B。组织 C。领导 D.决策12、_______职能是各项管理职能的灵魂和生命.A.决策 B。领导 C.创新 D.控制13、在_______中,管理者处理信息并得出结论.A。人际角色 B。信息角色 C。决策角色14、管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时,所扮演的是_______。A。发言人角色 B。传播者角色 C.联络者角色15、著名的霍桑讨论就是采纳_______讨论管理中人际关系的成功例子.A。归纳法 B。试验法 C.演绎法16、属于人际关系学派的主要观点是________。A。企业的职工是社会人B。满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键C.企业中实际存在着一种“非正式组织”D.人的行为都是有一定的动机引起的E.企业应该实行新型的管理方法17、管理中的组织职能首先是对管理人员的______的管理。A.管理水平 B.管理方法 C。管理质量 D。管理劳动 (答 案：BACDC CBCAB DCCAB ABCE D）二、名词解释1、管理2、全面质量管理3、差别计件工资制三、简答题1、根据明茨伯格的理论,管理者应扮演那些角色?2、根据卡茨的讨论，管理者应该具备哪些技能？3、泰罗的科...
