管理学思考题一、万科为什么要转型做城市配套服务商？一、什么是配套服务商？ 产品提供商就是简单的卖你房子（极端的说,甚至不包括物业服务）.而配套服务商，我的理解就是作为一个人生活一辈子的一系列设施都包括内,大到学校、商业,小到垃圾回收厂，这其中就包括金融业等.比如万科银行，作为配套服务商中的一部分-—金融。二、有先例引路 其实这是西方国家早有先例，他们这样的服务称之为————社区银行社区银行（Community Bank）的概念来自于美国等西方金融发达国家，其中的“社区"并不是一个严格界定的地理概念，既可以指一个省、一个市或一个县，也可以指城市或乡村居民的聚居区域.凡是资产规模较小、主要为经营区域内中小企业和居民家庭服务的地方性小型商业银行都可称为社区银行。社区银行的服务内容和优点:社区银行主要为小企业及个人小客户服务，决策灵活，服务周到，贴近客户，一般不发放没有抵押物的贷款；同时，为保证竞争力,存款利率高于大银行，贷款利率低于大银行，收费也更低廉。 三、万科领导人早嗅商机--—时代进展必定性 2024 年年中，万科提出了城市配套服务商这一概念,王石在回答网易财经的采访时说：它是进展逻辑的必定。因为作为万科，过去是非常明确，我们是一个住宅开发商。但是,即便是住宅开发商，你也不可能纯粹的就是住宅。比如说小区当中，它本身就有 6-8%的要求你配套搞的，学校、商场，甚至配套的一些小型酒店，甚至还有剧院。比如现在，万科光宾馆就有 15 个了，因为要求配套,你必须做的，尤其你配套做的是和住小区结合起来的.可能作为专门经营宾馆的人,觉得你这个太小，但要求配套你必须来做，万科只有这样接受，根据规划这样做.再一个像商场，万科现在平均下来每年的开工面积已经是在 1500 万平方米,那我们就算 6％（的配套），6%就差不多已经将近 100 万平方米了，那这就是非常大的一个数字,一年就 100 万平方米的综合的， 所以你自然而然已经做到了。你已经不是一个纯的住宅开发商,你要给小区做这样一个配套.再一个现在城市的改造当中,在很多旧项目的改造当中，很少有来讲说，我就让你纯属搞住宅，它本身就是配套，可能住宅最多 60%甚至只有 40％。那你万科做不做呢？你说我是个纯住宅开发商，我不做,那你不做等于你就没有机会了。所以本身市场就要求你万科，必须进行这样转变.做了之后，你就不能说我就是个纯的开发商，我只搞我的小区的商业配套。而且我还要更多的配套，你比如要开个大...
