管理心理学==西方管理心理学家把 20 实际初以来管理心理学的进展划分为三个阶段:以泰勒为代表的经典科学管理理论阶段（1900—1927）；以霍桑试验开始的人际关系理论以及后来的 X 理论—Y 理论阶段(1927-1965）；以权变态度和方法来看待人及其管理心理与行为的现阶段（1965-现在）。==霍桑试验的主持者是（梅奥）==霍桑试验中的电话线圈装配工试验是为了讨论（非正式群体对生产效率的影响）==首次提出“管理心理学”概念的学者是（莱维特）1．“科学管理"之父泰勒是最早采纳科学方法讨论工人工作效率问题。2.雨果·芒斯特伯格被人们称为“工业心理学之父”。《心理学和工业效率》莉莲·吉尔布里斯创新思想补充.3。沃尔特·斯科特把心理学概念应用于广告和市场销售。4.霍桑实验结论：(1）企业组织不仅是一个技术—-经济系统,而且是一个社会系统。（2)个体不仅受经济奖励的激励，而且受到不同的社会和心理影响。（3)企业中存在着“非正式组织”.（4）强调“民主”而不是“独裁"的领导模式。（5）强调参加管理,重视在组织等级中各层次之间建立有效的沟通渠道。（6)管理者不仅需要有效的技术才能，而且需要有效的社会才能。（7)组织成员都可以通过满足某种社会—心理需要来调动工作积极性。5.管理心理学是一个讨论领域，它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织有效性.6.管理心理学讨论的两大核心问题(1）人与工作，组织和环境的匹配问题。早期的管理心理学家主要讨论人与工作、职业的匹配，管理心理学的讨论已从过去的人如何适应机器向机器怎样适合于人转变。近年来管理心理学家开始注意讨论人与组织、环境的匹配问题。其讨论结论为人力资源的招聘和选拔、绩效管理提供了有力的理论基础。（2)激励问题一直是管理心理学讨论的核心问题.过去曾产生了内容学派、过程学派和强化学派等有关吉利的理论.此外，与激励问题密切相关的讨论是有关工作承诺的讨论，主要从工作价值观、职业进展、工作责任心、组织认同和对社会的态度进行讨论。7。管理心理学的讨论方法：①实验法，这是讨论者有目的地在严格控制的环境中或制造一定条件的环境中,诱发被试者产生某种心理现象或行为,以讨论人的心理活动规律和行为规律的一种方法；②经验总结法，这是讨论者根据实际工作者的经验，用管理心理学的理论和知识，进行归纳、总结的一种讨论方法；③现场讨论法，现场讨论是在现有组织的环境范围之内进行的讨论，通常与实际工作者合作共...
