不属于患者治疗需要的是:C
以下不属于医疗机构患者发生自杀主要原因的是:A
患者生活遇到挫折3
医患双方经济上的矛盾进展表现为( )
对鉴定人鉴定能力、鉴定资质、鉴定水平等诸多因素的考察属于()
诉讼中的原告/被告和第三人就他们对案件事实的感知和认识所发表的词与表达,是指: B
当事人述 6
医院部事务沟通的主体是 A
医院的工作人员7
以下沟通中表现不适宜的是 D
以上均是正确答案8
卫生部《第三次国家卫生服务调查主要结果》显示,医疗纠纷呈:C
上升趋势 9
卫生行政部门启动的鉴定属于: A
行政鉴定 10
以下关于医闹的说法,正确的是:C
医闹也可称为患方非理性维权11
医院沟通模式为 A
倾听-感受-需要-请求12
如因陪护人员工作不到位造成患者摔伤,责任承当者是:B
陪护人员13
以下表现正确的是 D
以上均正确14
不属于《方法》存在的主要问题的是()
对医疗机构的处罚明显偏轻15
较常见的阻碍人际吸引的人格特征未包括( )
过于敏感 16
自我意识水平,未指个体对自身( )的推断
行为举止17
对于医闹,行政处理的方法包括:A
权衡利益,使医闹无利可图 18
鉴定机构在适当的时候,以下哪一项不是可以考虑的围()
允许国外人事经营鉴定机构19
医院沟通中应少说什么 A
绝对的话20
医院沟通中应多说什么 C
褒扬的话21
以下不属于处理医闹事件要做到的是:D
杀没有因果关系23
以下关于自杀的说法,错误的是:D
自杀未遂是指自杀者未受到任何损害24
医疗服务管理者沟通的容主要包括哪些方面 D
以上均正确25
控制的分类包括()
前馈控制(预期出现的问题)、同期控制(纠正发生的问题 )、反馈控制(纠正发生后的问题)26