管理者的语言表达艺术一讲 权威对话概述（上）为什么要学习权威对话首先要明确一个概念——什么是权威？人们通常认为，在某种领域或每个行业都存在着有一定影响力的人，这样的人就被称为权威。这里说的影响力是指持续的影响力。一个人若逞一时之气或凭一时之勇，用不了一两年就可能被大浪淘沙而销声匿迹，这样的人就不能称之为权威，只不过是一时的英雄而已。因此，权威完整的概念应该是持久的影响力。之所以要学习权威对话，是因为权威对话能改善组织，改善人际关系和改善健康。（一）实现自我主并准确表达明晰的观点Æ 首先，与人沟通是一个人一生中不可或缺的本领。沟通是每个人与生俱来的本领，一个人再有才华，假如他不开口说话，是不会有人知道他的才华的。有人会说，佛陀是不说话的，他坐在高高的佛座上，不是仍被所有人顶礼膜拜吗？但是在他成佛之前，他已经教育了弟子三千。要把三千弟子培育成才，他不说话能行吗？孔子也是如此，他是我国古代最著名的学者和导师，全世界建造了 100～300 所孔子学院，孔子逝世之前，也是每天都要对着徒弟说话的。可见即使是神，在成为神之前也是通过说话讲明道理而影响了很多的人。可见，影响永远跟表达有关。Æ 其次，一个人要有自己独特的主。当一个人没有自己的主而一味地附和别人的观点的时候，就等于没有自己的声音。这样的人只能成为一个庸才。正确的做法是，要发出独特的声音，要有独特的管理主、独特的生活主、独特的价值主。[案例]中国的每一位领袖都有自己独特的主和独特的表述方式。是一位思想家和善于表达的大师，他在新中国成立之前，说中国是躁动于母腹中的一个婴儿，是遥远海岸边喷薄欲出的一轮红日，是远处的航标；而当革命真正获得成功以后，他一改这种运用抒情的语言来激励部下的做法，变成了“深挖洞、广积粮、不称霸”，用的是全世界都能听懂的声音。那句大家耳熟能详的话：不管黑猫白猫，抓住老鼠就是好猫，这句话把经济进展、政治进展的因果关系全都包括进去了。Æ 最后，独特的主要求：① 第一，越短越好，而且要使用动词。用动词来表达自己主的时候，很容易影响别人。② 第二，表达越明确越好，这和事件有关。一个人没有和别人交锋，他将永远不可能有胜负，一个没有胜负的人，就难以树立起自己的权威。因此高超的领导不怕出事，往往通过对事情的解决来树立权威；不高超的领导出了事就躲起来，越躲权威越弱。所以，不要害怕出事，不要恐惧挑衅。当情感冲突、价值冲突管理...
