提高员工满意度的分析与对策[摘要]对于任何一个企业来说，员工都是企业最宝贵的财宝，而员工满意度直接影响着员工的工作行为和绩效，对企业的生存和进展有着重要的影响。员工是企业利润的直接制造者，假如员工对企业各个方面的满意度高，他们就会积极努力地工作，为企业制造出更多的价值。假如员工对企业某些方面的满意度低，就会失去积极工作的动力，降低其工作效率和工作质量，甚至会导致员工的离职。所以，企业在管理中必须提高员工的满意度，激发员工工作的积极性、主动性和制造性，使员工能够在工作中保持最佳的状态，充分发挥他们的聪慧才智，从而使企业在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。本文围绕企业如何提升员工满意度展开理论和实践的探讨，对我国企业员工满意度存在的问题进行了分析，并针对这些问题提出相应的对策。[关键词] 企业 员工满意度 问题 对策新经济时代，员工成为企业最重要的可支配性资源，也是企业最宝贵的战略性资产。从某种意义上讲，员工满意度高低，不仅决定了企业的生存与进展，而且决定了企业的命运与前途。因此，现代企业必须高度重视员工满意，不断提高员工满意度和忠诚度，从而提升企业部管理水平，增强企业凝聚力和竞争力。一、本文选题的目的与意义知识经济推动了全球围的人力资源重组，二十一世纪的人才短缺将成为一种世界围的普遍现象。在加入 WTO 之后，我国企业也将面临经济全球化给人力资源管理所带来的愈来愈严峻的挑战。美国管理大师克雷曼指出，企业间的竞争归根结底表现为人才的竞争，通过卓越的人力资源管理可以塑造企业的竞争优势，假如没有足够的高素养的人力资源作为支撑，我国企业将很难适应经济市场化、知识化和全球化的要求。如何吸引和留住高素养的人才，成为我国企业应对 WTO 挑战所必须解决和亟待解决的问题。因此，在我国企业背景下，对员工的心理和行为进行讨论，从中总结归纳出影响其工作行为的一般规律，就能够为我国企业的人力资源管理工作提供更为科学合理的理论基础。员工满意度是最近二十年来企业管理的一个热点问题，员工满意度的重要意义，归纳起来，主要体现为以下三个方面。首先，员工满意度就是企业所追求的一个绩效目标,企业不但要为员工的生存的提供物质基础，还要让员工从工作中获得精神上寄予和追求，员工满意度水平的高低，就成为衡量企业在员工方面绩效表现的标尺。其次，员工满意度是进行企业诊断的一个依据。企业是由若干员工构成的，员工满意度直接决定...
