泡沫茶饮连锁加盟业经营策略探讨

泡沫茶飲連鎖加盟業經營策略之讨论莊荏惠 美和技術學院企業管理系x3097meiho.edu.tw開玉屏美和技術學院經營管理讨论所opela2024.陳文萍美和技術學院經營管理讨论所wenping28pchome..tw摘要本讨论主要採質性讨论的方式來探討泡沫茶類連鎖加盟業者之經營策略与其策略與行銷組合結合後所產生的效益為何。本讨论針對屏東地區市佔率較高之兩家連鎖加盟業者為主要讨论對象，進行深度訪談以收集相關資料。讨论方法採用紮根理論法分析訪談資料，訪談後將資料編寫成逐字稿，再進行資料編碼，將個案的資料與本讨论主題的各項論點進行系統性的分析。讨论結果發現：(一)、在經營策略上：1.產品策略係以多元性、獨特性与高品質為推展重點。2.價格策略以中低價位為主。3.外送服務是泡沫茶飲類連鎖加盟業拓展銷售據點的主要管道。4.推廣策略以店內推廣方式為主。（二）經營策略與行銷組合結合後之效益來源：1.全面成本領導策略與行銷組合(4P)的結合，以產品成本的控制最具效益。2.差異化策略與行銷組合(4P)的結合，以產品与其價格可以產生差異化的競爭優勢最具效益。3.焦點化策略與行銷組合(4P)的結合是以產品類別、價格與促銷獲取較高效益。最後，本讨论根據讨论結果提出具體建議，期能提供給泡沫茶飲類連鎖加盟業者在實務上運用的參考。關鍵字：泡沬茶飲、連鎖加盟、經營策略、行銷組合 壹、 緒 論「連鎖加盟」累積經營管理的純熟機制，針對每一種行業提供專業有效的運作方式，並透過團隊經營的方式，快速大量複製成功的拓點經驗，帶動小型企業成長，而台灣的連鎖加盟產業經歷半世紀來的發展，已成功的站穩腳步。由於經濟不景氣与失業率上升的影響下，許多人開始以小額資本創業。以茶飲為例，許多業者初期多以個人的茶飲攤為主，因其成功的創業經驗與品牌知名度而逐漸發展至連鎖加盟的局面。由於外帶式茶飲業的生產成本與技術不高，進入障礙較低，以与連鎖加盟的特性使得一般民眾創業門檻逐日降低而成為小本創業經營的寵兒，現今大街小巷皆可看到各式各樣的泡沫紅茶店以連鎖加盟的品牌興起。南部地區四季如夏，尤以屏東地區最為明顯。炎熱的氣候使消暑飲料成為最受消費者歡迎的產品之一，許多經營者察覺此項商機可帶來相當優渥的利潤，而紛紛投入此戰區搶食這塊大餅。由於同業間競爭激烈，業者在經營策略上無不強化其競爭力使其不致被市場淘汰。因此，本讨论以屏東地區的泡沫茶類連鎖加盟店為例，透過對業者的訪談，試圖：1.了解泡沫茶飲類連鎖加盟業者之經...