首先,我想与大家探讨一个问题,我们发布制度的目的与入口是什么
绝大部分老板的回答是“管住员工,员工太难管理了”
显然,这个入口就错了,当我们的入口错了时,越管就会越错,越管就会越难
哪里有压迫,哪里就会有反抗
员工是弱势群体,一般不敢反抗,但不直接反抗不证明他内心里没有反抗,富士康员工通过跳楼来反抗,而我们大部分员工在背后暗地里与你较劲,通过“不执行”来反抗,这样“上有政策,下有对策”就很正常了
员工是没有错的,那是领导的水平太差
所以,制度无法落地的背后是领导和干部的无能
试想一下,如果制度的目的与入口是为了帮助员工成长,让员工的工作更出色,让员工的利益得到更好的保障,那效果会怎么样呢
人们不会忠于任何人,但会永远忠于自己的利益
所以,制度落地的重要前提是教育,培训与宣导,让员工明白给自己带来的利益
古人讲的好,”建国君民,教学为先”
意思是管理国家和公众事务,教育与学习要放在第一位
而我们大多数人经营团队,是把制度放在第一位,最后得到的结果就是”不执行”、”制度流产”等等
制度执行其实并不难,难的是我们很多领导与干部不懂得如何使用制度管理:、制度出台前
首先,我们必须取得一个共识,那就是,规章制度的目的与入口是“员工利益最大化”,也就是出台任何制度的目的不是管住员工,而是帮助员工做的更好,帮助员工更出色
这点非常重要,是土壤,是地基,只有打通了这个观念,我们才可以更好的往前走,否则就不谈什么执行了
可是,绝大多数情况下,在出台制度之前,执行者也就是我们的员工,有多少程度的参与
领导者与执行者有多少的互动
这个过程做的越扎实,执行起来就会越顺畅
在取得了大家的同意与支持后,制度执行就自然不是问题了
而不是某些高管干部在办公室把会一开,于是乎出台一个规章制度,然后政令宣达,违者必究,这是强权的做法,效果往往很糟糕
再者,就是笔者开始提到的,制度出台后要宣导,要做教