根据《管理学原理》设计的《拓展训练课程》《管理学原理》拓展训练一、管理创新思维和素养训练 o禅宗的公案（一杯茶） 目的：帮助学生开阔思路，接受新的知识，培育其创新思维和素养。 所需的材料：茶杯、茶碟、咖啡（也可以是茶或水）、用来接溢出来的水的托盘。 步骤： 1、在发言开始时，把下面这个故事讲给与会人员听。这是一段禅宗的公案，是一个流传了几个世纪之久的意味深长的人生故事。 日本高僧南院（Nan-in）法师接待了一位来讨论禅宗的大学教授。闲谈片刻后，南院法师随即上茶招待客人。他把客人的杯子斟满后，还继续往茶杯里倒茶。教授盯着溢出来的茶水，终于忍不住叫道：“杯子太满了，再也装不进去茶了。”南院法师说：“你就像这杯茶一样，头脑里装满了自己的推断、见解和推测。假如你不倒空你的杯子，我怎么向你揭示禅的真谛呢？” 2、替代训练： 等到有一位自认为无所不知的的与会人员站出来说，他以前听过你要讲的容时，再开始讲这个故事。把它当作一则寓言，供所有人进行反思。（这需要高超的技巧，还可能要冒得罪至少一个人的风险） 3、不是把故事叙述出来，而是把道具摆出来，然后请一位助手（另一位发言者或一位与会人员）帮你演出这出短剧。假如表演到位的话，这种意料之外的真实感会对与会人员产生巨大影响。 讨论题： （1）这与你的发言有什么关系？ （2）谁有过与禅师类似的经历？谁有过与教授类似的经历？感觉如何？ （3）在这些角色中突出体现了哪些基本的观念？ 二、计划与决策能力训练 o训练项目一： 假如我来做 概述：参加者两人一组，模拟一场服务竞赛。小组成员共同努力，寻找既能宣传企业，又能带给客户惊喜的点子。本项目训练的目的在于激发参加者进行制造性思考，以寻求为客户服务的各种方法。同时，通过本项目训练，还要参加者认识到客户与利润之间的联系。本项目训练适用于所有参加人员，参加小组在 6-8 个之间，项目训练将能取得最佳的效果。 时间：15-20 分钟 你需要：有关虚拟企业容的复印件一份。沿虚线剪开，这样你就有了几小纸片，每小纸片分别介绍一个虚拟企业。此外，还需要一顶帽子或一个碗来盛放纸片，以便让参加者从中随机抽取。 怎样做：首先告诉参加者，他们将参加一次由社区企业协会主办的“制造性服务竞赛”。将参加者分成小组，每组两人，各组分别代表一个不同的虚拟企业。小组成员应该互相合作，设计出一个满足竞赛要求的点子。 这个竞赛的目标是找出一个点子...
