《职业经理人的十二项修炼》 20 世纪初,科学管理之父泰勒通过对时间与动作讨论,发明了科学管理并带动生产革命,1954 年管理大师彼得·杜拉克出版《管理的实践》正式叙述职业经理人的角色与管理方法。在 20 世纪末的中国,对于职业经理人这一"新生事物",仍有许多认识不足之处,本文期望能提供您更清楚的架构与更丰富的内涵。 企业目前最需职业经理人 改革开放至今 20 年,企业的经营管理从早期的粗放型到精耕细作,从无序的竞争慢慢走向法律规范化的运作,从靠关系拼胆子大到靠关系也讲实力,从追求短期的成功到考虑永续的经营,从卖方市场走向买方市场,从片面局部竞争,演变成全面性、甚至是全球性的竞争,这当中所应用的竞争工具也愈来愈多元化。例如关系的应用、政策的支持、银行融资、奇特点子、营销策划、媒体炒作、资本运营、收购合并、企业文化、CIS……等真是琳琅满目。随着企业规模的增长与竞争的复杂化,组合这些经营要素,已经不是任何干练的一把手所能胜任的,因此人才队伍的建设将会成为下一个世纪企业王国角逐的关键要素,国际级的企业纷纷建立自己的企业大学,迫切培育人才,便是最佳的写照。 然而哪样的人才算得上是人才?又有哪些人才是企业应该大力招聘、培育与留住的人才?答案是经理人,特别是职业经理人。 职业经理人现今虽受到较多的重视,但也有不少的误解,其中最常见的便是拿钱办事缺乏忠诚度,一有机会便会跳槽;只为个人生涯考虑,不为组织着想;架子很大,不好管理,合作意识差;要价很高,但不一定有贡献;空有学历,没有实力等,这些都是我们对职业经理人的角色定位,以及对职业经理人本身应有的技能,缺乏充足的了解所造成的。只要我们能认清这些事情,对于企业便能以此评鉴并求得好人才;对于个人也能知道自己有何不足之处,以便能自我超越,成为胜任的职业经理人。 生产力的进展造就了职业经理人 职业经理人的定位,是以担任管理职务为职业的专业人才。在早期的社会中,人们以农林渔牧为主要工作,自给自足,慢慢出现以手工艺为主的技术人员;工业革命后,有了现代的企业组织,但直到本世纪初,企业的组织都比较小,由企业的拥有者直接领导工人,或加上几个亲戚、得力助手,便能有效掌握整个企业。自从泰勒发明科学管理,加上福特汽车公司将此方法有效运用在生产线上之后,企业的规模快速增大,膨胀到数万人甚至数十万人以上,这时一方面需要依赖为数不少的管理人员进行计划监督的工作;另一方面企...