高职教育质量管理认证的实践性论文 摘要：伴随着高等职业技术教育的迅速进展。高职教育质量问题也越来越引起人们的关注。高等职业教育引入 IS09001 质量管理体系认证?是提升高职教育服务管理质量、实现高职教育国际化的重要途径。本文从高等职业教育特点探讨高等职业教育质量管理认证的必要性和可行性。 关键词：高等职业教育质量 IS09001 标准质量管理体系认证 21 世纪是质量世纪，在 21 世纪的经济大战中质量将成为占领市场的最有力武器，成为经济进展的强大驱动力。面对经济全球化，各国政府和企业都注意到，要想提高产品在市场上的占有率和取得领先地位，必须使自己的产品或服务质量达到和保持世界级的先进水平，实现这一目标的重要途径是贯彻 IS09001 质量管理体系要求和进行质量管理体系认证。高等职业教育引人 IS09001 质量管理体系认证，建立或通过由第三方审核的质量管理体系，公开向社会和学生承诺教育教学质量，以满足社会对学校的需要以及学校自身管理的需要是必要和可行的。 一、高等职业教育质，管理体系认证的必要性 随着我国高等职业教育的迅速进展，招生规模不断扩大，现有的资金投人、基本设施条件、教学管理方式等无法满足迅速增长的学生需要，教育质量问题已经非常突出，根据 IS09001 质量管理体系要求建立适合高职教育特色的质量管理体系成为高职教育管理的重要途径。IS09001 质量管理体系是国际标准化组织制定的国际标准，它的基本原则强调领导作用和全员参加，强调以顾客为关注焦点，实行过程方法，持续改进。这种全面、全员、全程的管理，用过程控制、保证产品质量，能确保质量目标、质量方针的实现，体现了质量管理的基本规律。 1.高等职业教育引入 IS09001 标准，有利于引进先进的质量管理观念。 “以顾客为关注焦点”对学校而言，就是必须强化服务观念，将学生、家长、社会的需求作为学校开展工作、谋求进展的重心与焦点，尊重学生的个性进展，突出学生主体作用的发挥。“过程方法”指学校所有教育服务工作都是通过“过程”来完成，只有保证过程的有效控制，才能有效地保证教育结果的质量。教育工作者要从根本上保证教育教学质量.必须树立全过程管理的观念。它的“全员参加”的原则促使学校的每位教职工都明确自己的职责，都能参加到质量管理的全过程中，并体会到自己的每一项工作都关系到学校整体教育质量，大大增强了员工的主人翁意识。它的“持续改进”的原则，促使学校的每项工作不断发现问...
