360 度绩效评估法简介简介 360 度绩效评估法,360 度考核法,是爱德华&埃文等在 20 世纪 80 年代提出,后经 1993 年美国《华尔街时报》与《财宝》杂志引用后,开始得到广泛关注与应用
它是一种从不同角度猎取组织成职员作行为表现的观看资料,然后对获得的资料进行分析评估的方法,它包括来自上级、同事、下属及客户360 度考核法的评判,同时也包括被评者自己的评判
这种方法的优点是比较全面的进行评估,易于做出比较公平的评判,同时通过反馈能够促进工作能力,也有利于团队建设和沟通
它的缺点是因为来自各方面的评估,工作量比较大;也可能存在非正式组织,阻碍评判的公平性;还需要职员有一定的知识参与评估
360 度考核法又称为全方位考核法,最早被英特尔公司提出并加以实施运用
该方法是指通过职员自己、上司、同事、下属、顾客等不同主体来了解其工作绩效,通过评论知晓各方面的意见,清晰自己的长处和短处,来达到提升自己的目的
要紧内容职员如果想明白不人对自己是如何评判的,自己的感受跟不人的评判是否一致,就能够要紧提出来作一个 360 度考核
因此这种考核并不是每个职员都必须要做的,一样是工作较长的职员和骨干职员
360 度考核法共分跟被考核职员有联系的上级、同级、下级、服务的客户这四组,每组至少选择 6 个人
然后公司用外部的顾咨询公司来作分析、出报告交给被考核人
360 度考核法设计出 360 度,是为了幸免在考核中显现人为因素的阻碍
这种考核是背对背的,强调这只是一种方式,最终结果重在自己的提升
360 度考核的回馈目前专门多公司第一次引进 360 度考评,多半托付专业的顾咨询公司来进行,因为其中包含专门多的技术,专业的顾咨询公司有既定的技术及受过训练的人员,再加上体会的累积,成功的机会专门大,若第一次便考虑由自己公司主导,风险太高,一旦失败,专门难再重拾回职员的信心
以下大略讨论 3