技术支持与咨询服务2024合同典范本合同目录一览1.技术支持与咨询服务概述1.1技术支持的定义与范围1.2咨询服务的定义与范围2.技术支持与咨询服务的提供方2.1提供方的基本信息2.2提供方的技术实力与资质3.技术支持与咨询服务的接受方3.1接受方的基本信息3.2接受方的义务与责任4.技术支持与咨询服务的内容4.1技术支持的详细内容4.2咨询服务的详细内容5.技术支持与咨询服务的期限5.1技术支持的期限5.2咨询服务的期限6.技术支持与咨询服务的费用6.1费用的计算方式6.2费用的支付方式与时间7.技术支持与咨询服务的成果归属7.1技术成果的归属7.2咨询成果的归属8.保密条款8.1保密信息的定义与范围8.2保密责任的履行9.违约责任与争议解决9.1违约行为的界定9.2违约责任的具体承担方式9.3争议解决的途径与方法10.合同的生效、变更与终止10.1合同的生效条件10.2合同的变更程序10.3合同的终止条件与后续处理11.法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决的方式与地点12.其他条款12.1双方约定的其他事项12.2附加条款的效力13.附件13.1技术支持与咨询服务的具体方案13.2相关资质证明文件14.签署页14.1提供方的授权代表签字14.2接受方的授权代表签字14.3合同签署日期第一部分：合同如下：第一条技术支持与咨询服务概述1.1技术支持的定义与范围技术支持包括但不限于对接受方提供的软件、硬件产品进行故障排除、性能优化、升级改造等技术服务。接受方在使用提供方的产品过程中遇到的一切技术问题，提供方应在其技术支持和咨询服务范围内提供必要的协助和解决方案。1.2咨询服务的定义与范围咨询服务包括但不限于对接受方在产品使用、技术应用、业务发展等方面遇到的疑问和问题提供专业的解答和建议。提供方应在其技术支持和咨询服务范围内提供必要的咨询服务，以帮助接受方更好地运用产品，提高业务效率。第二条技术支持与咨询服务的提供方2.1提供方的基本信息2.2提供方的技术实力与资质第三条技术支持与咨询服务的接受方3.1接受方的基本信息3.2接受方的义务与责任接受方应按照合同约定使用提供方的产品和技术支持与咨询服务，并按照提供方的要求提供必要的技术资料和业务数据。接受方应确保其提供的资料和数据真实、完整、有效，并对因提供虚假信息而导致的损失承担责任。接受方在享受技术支持与咨询服务时，应遵循国家法律法规，不得从事违法活动。第四条技术支持与咨询服务的内容4.1技术支持的详细内容（1）产品安装与调试：提供方负责为接受方安装并提供产品使用培训，确保接受方能够正常使用产品。（2）故障排除：提供方在接到接受方的故障报告后，应尽快响应并提供解决方案，确保故障得到及时解决。（3）性能优化：提供方应根据接受方的业务需求，对产品进行性能优化，提高产品性能和稳定性。（4）升级改造：提供方应根据产品的发展和接受方的需求，提供产品的升级改造服务。4.2咨询服务的详细内容（1）产品使用咨询：提供方为接受方提供产品使用的培训和指导，帮助接受方更好地运用产品。（2）技术应用咨询：提供方根据接受方的业务需求，提供相关的技术应用建议，帮助接受方提高业务效率。（3）业务发展咨询：提供方为接受方提供业务发展的策略和建议，帮助接受方实现业务目标。第五条技术支持与咨询服务的期限5.1技术支持的期限技术支持的期限为合同签署之日起至产品保修期结束之日止。在保修期内，提供方应按照产品的保修政策为接受方提供技术支持服务。5.2咨询服务的期限咨询服务的期限为合同签署之日起至合同终止之日止。在合同有效期内，提供方应按照合同约定为接受方提供咨询服务。第六条技术支持与咨询服务的费用6.1费用的计算方式（1）技术支持服务费用：按照提供方制定的技术支持服务单价计算，具体金额双方协商确定。（2）咨询服务费用：按照提供方制定的咨询服务单价计算，具体金额双方协商确定。6.2费用的支付方式与时间接受方应按照合同约定的付款方式和时间向提供方支付技术支持与咨询服务费用。提供方在收到款项后，向接受方开具正规发票。第八条保密条款8.1保密信息的定义与范围保密信息是指在合同履行过程中，提供方和接受方相互披露的、不为公众所知晓的、具有商业价值的信...
