为贯彻落实全市卫生系统行政效能监察工作动员会议精神和卫生局的有关文件要求，进一步加强我院效能建设，切实做好维护广阔群众健康权益的各项工作，结合本院的实际，制定本实施方案。一、指导思想“”“坚持以 三个代表 重要思想和十六大、十六届四中全会精神为指导，根据 为民、务实、”“”清廉 的要求，围绕以 病人为中心，以提高医疗服务质量 的主题，切实解决医疗工作中存在的一些突出问题，努力建设团结拼搏、高效廉洁和勇创一流业绩的干部职工队伍。二、工作目标三、主要内容（一）全面推动依法治院，从严法律规范医疗服务行为。深化贯彻执行医疗卫生管理法律、法规和规章。一是加强职工队伍建设，加强法制宣传教育，提高职工法律素养，严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章和医疗护理法律规范、常规，做到依法执业，行为法律规范。二是进一步优化服务流程，简化服务环节，通过电子显示屏、公示栏、价目表等形式，向社会公开收费项目和标准。促使服务法律规范透明，提高工作效率。三是落实执法监督和执法责任制，坚决纠正越权执法或执法不作为情况，做到有权必有责，用权受监督，侵权要追究。（二）强化医疗质量管理，提供优质便民服务。为不断满足我市群众不同层次的就医需求，我们要强化法律意识和服务意识，进一步完善医疗质量监管制度，加强日常监督，建立和完善医疗质量安全责任制、责任追究制；要加强对医务人员的业务培训、指导和考“”“”核，提高依法行医水平；要坚持 以人为本，以质量为中心 ，继续开展 诚信服务 活动，为人民群众提供优质的医疗卫生服务。（四）狠抓职工队伍教育培训，提高干部职工整体素养。结合加强党的先进性建设活动，在全院掀起深化学习科学进展观、社会主义荣辱观为主要内容的新高潮。深化开展宗旨观、政绩观、改革观、进展观、民主观、法制观教育，把学习教育贯穿效能建设的始终。“”根据 武装头脑，指导实践，推动工作 的要求，积极开展创建学习创新型领导班子、学习型党组织、学习型医院等活动，引导他们争当学习型干部、学习型职工，营造勤奋学习的氛围，建立鼓舞学习的机制，树立终身学习的观念，增强干部职工学习的自觉性和紧迫感。要加强培训，积极鼓舞在职教育、学历教育，有计划地安排干部职工参加各类短期培训，举办各类知识讲座，扩大其知识面，拓宽其视野，提高其工作水平；要用事业凝聚人才，用实践造就人才，用机制激励人才，用法制保障人才，营造优秀人才脱颖而出的优...
