GBT195802024 卓越绩效评价准则GB T19580 2024 卓越绩效评价准则 卓越绩效评价准则 GB/T19580—2024 2024 年 3 月 9 日发布 2024 年 8 月 1 日实施 前言 本标准依据 GB/T1.1—2024 给出的规则起草。 本标准代替 GB/T19580—2024《卓越绩效评价准则》。本标准与 GB/T19580—2024 相比变化如下: ——增加了基本理念 ——增加了部分术语 ——调整了部分章节的内容。 本标准由国家质量监督检验检疫总局提出。 本标准由全国质量管理和质量保证标准化技术委员会(SAC/TC 151)归口。 本标准起草单位:中国标准化讨论院、北京工业大学、中国质量协会、中国人民大学、北就科立特管理咨询公司、上海质量管理科学讨论院、上海三菱电梯有限公司、宝钢集团有限公司。 本标准主要起草人:韩福荣、汤万金、陈志田、马林、吕青、李仁良、焦叔斌、张晓东、金国强、王俊、王国清。 本标准所代替标准的历次版本发布情况为: ——GB/T19580—2024。 引 言 0.1 总则 为了引导组织追求卓越、提高产品、服务和进展质量,增强竞争优势,促进组织持续进展,依据《中华人民共和国产品质量法》、《质量进展纲要(2024——2024)》,特制定本标准。 本标准借鉴国内外卓越绩效管理的经验和做法,结合 我国企业 经营管理的实践,从领导,战略,顾客与市场,资源,过程管理,测量、分析与改进以及结果等七个方面规定了组织卓越绩效的评价要求,为组织追求卓越提供 了自我评价的准则,也可作为质量奖的评价依据。 本标准以落实科学进展观、建设和谐社会为出发点,坚持以人为本、全面协调和可持续进展原则,为组织的所有者、顾客、员工、代言、合作伙伴和社会制造价值。本标准的制定和实施可促进各类组织增强战略执行力,改善产品和服务质量,帮助组织进行管理的改进和创新,持续提高组织的整合绩效和管理能力,失去组织获得长期成功。 0.2 与 GB/Z 19579——2024《卓越绩效评价准则实施指南》的关系 本标准规定了卓越绩效评价要求,是卓越绩效评价的主要依据;《卓越绩效评价准则实施指南》是组织实施本标准配套的指导性技术文件,为组织理解和应用《卓越绩效评价准则》提供指南。 0.3 基本理念 本标准建立在以下基本理念基础上,高层领导可运用这些基本理念引导组织追求卓越: a) 远见卓识的领导 以前瞻性的视野、敏锐的没空力,确立组织的使命、愿景和价值观,带领全体员工实现组织的进展战略和目标。 b) 战略导向 ...