一、体验式营销 体验式营销是要站在消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)等五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。此种思考方式突破传统上理性消费者的假设,认为消费者消费时是理性与感性兼具的,消费者在整个消费过程中的体验,才是讨论消费者行为与企业品牌经营的关键。 二、一对一营销 一对一营销的核心思想是:以顾客份额为中心,与顾客互动对话以及定制化。企业应该从关注市场占有率到关注个体顾客的顾客份额上来,关注本企业产品在顾客所拥有的所有该产品中的份额,并努力提升对这个份额的占有。一对一营销的实施是建立在定制的利润高于定制的成本的基础之上,这就要求企业的营销部门、讨论与开发部门、制造部门、采购部门和财务部门之间通力合作。营销部门要确定满足顾客需要所要达到的定制程度;讨论与开发部门要对产品进行最有效的重新设计;制造与采购部门必须保证原材料的有效供应和生产的顺利进行;财务部门要及时提供生产成本状况与财务分析。 三、深度营销 深度营销,就是以企业和顾客之间的深度沟通、认同为目标,从关怀人的显性需求转向关怀人的隐性需求的一种新型的、互动的、更加人性化的营销新模式、新观念。深度营销的核心,就是要抓住深字做文章。 四、网络营销 网络营销其本质是一种商业信息的运行。所谓商业信息是可分解为商品信息、交易信息和感受信息三个要素。任何一种商业交换,其实都包含这三种信息,而基于互联网的营销方法就是根据企业经营的不同阶段,制定不同的信息运行策略,并主要通过网络方法来实现的营销设计与操作。 五、整合营销 整合营销的思想使我们能够获得这样的工具:利用明星、金牛、狗类、鸿雁矩阵图,根据购买量和购买频率把顾客分作了四种类型,寻找四类顾客购买动力的共同特性有那些。 六、直销 七、数据库营销 企业通过单纯大众化营销及品牌营销走向市场的宏观运作时代即将结束,数据库营销作为一种个性化的营销手段在企业猎取、保留与进展客户的各个阶段都将成为不可或缺的企业能力与有力工具。数据库营销的核心要素是对客户相关数据的收集、整理、分析,找 出目标沟通, 消费与服务对象,有的放矢地进行营销与客户关怀活动,从而扩大市场占有率与客户占有率,增加客户满意度与忠诚度,取得企业与客户的双赢局面。 八、文化营销 文化营销强调企业的理念、宗旨、目标、价值观、职员行为法律规范、经营管理制度、企业环境、组织力量、品牌个...