专业合同封面COUNTRACTCOVER20XXPERSONALRESUME甲方:XXX乙方:XXX东方航空高端客户年度框架协议2024版本合同目录一览第一条协议范围与定义1.1协议范围1.2高端客户定义第二条服务内容2.1舱位预订服务2.2优先登机服务2.3机场贵宾室服务2.4行李优先服务2.5座位升级服务第三条服务时效3.1舱位预订时效3.2优先登机时效3.3机场贵宾室时效3.4行李优先时效3.5座位升级时效第四条客户权益4.1积分累积与兑换4.2会员等级晋升4.3生日优惠4.4节假日优惠第五条费用与支付5.1服务费用5.2支付方式5.3费用调整第六条客户责任6.1遵守航空规定6.2提供准确信息6.3遵守贵宾室规则第七条协议的有效期7.1起始日期7.2终止日期第八条东方航空的权利与义务8.1权利8.2义务第九条高端客户的权利与义务9.1权利9.2义务第十条争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径第十一条法律适用11.1适用法律第十二条通知与变更12.1通知方式12.2变更程序第十三条合同解除13.1解除条件13.2解除程序第十四条附则14.1附件列表14.2附件说明第一部分:合同如下:第一条协议范围与定义1.1协议范围本协议范围包括但不限于东方航空提供的高端客户年度框架协议所涵盖的各项服务。1.2高端客户定义高端客户指满足东方航空设定的特定条件,享有本协议约定服务的客户。第二条服务内容2.1舱位预订服务东方航空将为高端客户提供舱位预订服务,确保客户能顺利预订到所需的舱位。2.2优先登机服务东方航空将为高端客户提供优先登机服务,让客户能更快捷地完成登机手续。2.3机场贵宾室服务东方航空将为高端客户提供机场贵宾室服务,让客户在机场享受舒适的休息环境。2.4行李优先服务东方航空将为高端客户提供行李优先服务,确保客户的行李能更快速地到达目的地。2.5座位升级服务东方航空将为高端客户提供座位升级服务,让客户在飞行过程中享受更舒适的乘坐体验。第三条服务时效3.1舱位预订时效东方航空将在客户提出舱位预订请求后,尽快为客户完成舱位预订。3.2优先登机时效东方航空将在航班起飞前,为高端客户提供优先登机服务。3.3机场贵宾室时效东方航空将为高端客户提供24小时内的机场贵宾室服务。3.4行李优先时效东方航空将在航班到达后,为高端客户提供行李优先提取服务。3.5座位升级时效东方航空将在客户提出座位升级请求后,尽快为客户完成座位升级。第四条客户权益4.1积分累积与兑换高端客户可根据本协议规定的积分累积与兑换规则,享受积分累积与兑换服务。4.2会员等级晋升高端客户在本协议有效期内,根据积分累积情况,可享受会员等级晋升服务。4.3生日优惠高端客户在本协议有效期内,可享受生日当月的特别优惠。4.4节假日优惠高端客户在本协议有效期内,可享受节假日期间的特别优惠。第五条费用与支付5.1服务费用高端客户在本协议有效期内,应按东方航空制定的收费标准支付服务费用。5.2支付方式高端客户可选择包括但不限于信用卡、借记卡、、等多种支付方式。5.3费用调整东方航空在本协议有效期内,有权根据实际情况调整服务费用。第六条客户责任6.1遵守航空规定高端客户在使用东方航空服务过程中,应遵守相关航空规定。6.2提供准确信息高端客户在预订服务时,应提供准确的个人信息及联系方式。6.3遵守贵宾室规则高端客户在使用机场贵宾室服务时,应遵守贵宾室的相关规则。第七条协议的有效期7.1起始日期本协议自双方签署之日起生效。7.2终止日期本协议有效期为一年,自起始日期起计算。如双方同意续约,应签订新的协议。第八条东方航空的权利与义务8.1权利东方航空有权根据本协议规定,为高端客户提供约定的服务。8.2义务东方航空有义务按照本协议约定的时效和质量标准,提供各项服务。第九条高端客户的权利与义务9.1权利高端客户有权按照本协议约定,享受东方航空提供的各项服务。9.2义务高端客户有义务按照本协议约定,支付服务费用,并遵守相关规定。第十条争议解决10.1协商解决双方应通过友好协商解决本协议执行过程中的任何争议。10.2调解解决如协商未能解决争议,双方可向东方航空指定的调解机构申请调解。10.3法律途径如调解未能解决争议,双方同意提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第十一条法律适用11.1适用法律本...