《企业战略管理》1-基本概念

MBA 《企业战略管理》1- 基本理论问题导入：常见问题（一） 1 、经济？管理？经济管理？ 2 、企业管理管什么？ 3 、企业管理者做什么？ 4 、企业管理中的战略？ 5 、什么是战略？ 6 、我（部门）的战略？ 7 、战略与文化……？ ……常见问题（二） 销售收入下降了，原因？ 产品积压，焦虑，如何清仓？ 利润压缩（成本上升），应对？ 人员流失，对策？ 互联网时代（非传统时代），何处去？ 企业的人财物产供销如何整合？……二个转换过程 现实问题——反映了什么理论问题？（“上天”转换） 例子：蜂农和果农的故事…… 理论观点——如何应用在现实实践中？（“入地”转换） 例子：砍价、用户抱怨、员工闹情绪……战略视角的 MBA （ Master of Business Administration ） Management By Action （立即行动） Management By Adaptation （灵活适应）第一讲 概论 1.1 战略的概念与特性 1.2 战略管理的过程和要素 1.3 战略管理层次 1.4 战略管理者 1.5 战略管理的意义及其我国的问题1.1 战略的概念与特性 1.1.0 管理问题回顾 1.1.1 战略的起源与发展 1.1.2 战略的定义与特性1.1.0 管理问题回顾 一、科学、经济学、管理学？ 科学感兴趣的是物，而不是人。 经济学感兴趣的是商品及其行为。 管理学感兴趣的是人与人之间的行为。 经济造大趋势，管理建小气候。 政府关注经济，企业重视管理。二、人文社科的本质 宗教：人从何来？最终到哪去？为什么？ 哲学：人是什么？应该是什么？为什么？ 伦理：道德是什么？应该是什么？为什么？ 战略：业务是什么？应该是什么？为什么？三、管理的特性 1 、科学性：高效——生理的视角（被动工具）。 20 世纪初，泰勒、甘特、吉尔布雷斯：动作、时间、计划研究，培训工人，提高个体生产率。 法约尔、韦伯等的组织管理原理：分工、专业化，机械、非人性的职能设计，改善组织生产率。 2 、艺术性：愉快——心理的视角（能动主体）。 20 世纪中，梅奥、马斯洛、麦格雷戈等：人际关系、群体合作、行为科学、人性假设、人力资源。 各种心理疗法：动力、行为、认知、人文等。 3 、战略性：正确——标准的视角（意义方向）。 20 世纪末，大企业存在意义、使命目标、共同愿景，非盈利性组织作用，竞争合作互动关系等。 跨国经营、环...