MBA 《企业战略管理》1- 基本理论问题导入：常见问题（一） 1 、经济？管理？经济管理？ 2 、企业管理管什么？ 3 、企业管理者做什么？ 4 、企业管理中的战略？ 5 、什么是战略？ 6 、我（部门）的战略？ 7 、战略与文化……？ ……常见问题（二） 销售收入下降了，原因？ 产品积压，焦虑，如何清仓？ 利润压缩（成本上升），应对？ 人员流失，对策？ 互联网时代（非传统时代），何处去？ 企业的人财物产供销如何整合？……二个转换过程 现实问题——反映了什么理论问题？（“上天”转换） 例子：蜂农和果农的故事…… 理论观点——如何应用在现实实践中？（“入地”转换） 例子：砍价、用户抱怨、员工闹情绪……战略视角的 MBA （ Master of Business Administration ） Management By Action （立即行动） Management By Adaptation （灵活适应）第一讲 概论 1.1 战略的概念与特性 1.2 战略管理的过程和要素 1.3 战略管理层次 1.4 战略管理者 1.5 战略管理的意义及其我国的问题1.1 战略的概念与特性 1.1.0 管理问题回顾 1.1.1 战略的起源与发展 1.1.2 战略的定义与特性1.1.0 管理问题回顾 一、科学、经济学、管理学？ 科学感兴趣的是物，而不是人。 经济学感兴趣的是商品及其行为。 管理学感兴趣的是人与人之间的行为。 经济造大趋势，管理建小气候。 政府关注经济，企业重视管理。二、人文社科的本质 宗教：人从何来？最终到哪去？为什么？ 哲学：人是什么？应该是什么？为什么？ 伦理：道德是什么？应该是什么？为什么？ 战略：业务是什么？应该是什么？为什么？三、管理的特性 1 、科学性：高效——生理的视角（被动工具）。 20 世纪初，泰勒、甘特、吉尔布雷斯：动作、时间、计划研究，培训工人，提高个体生产率。 法约尔、韦伯等的组织管理原理：分工、专业化，机械、非人性的职能设计，改善组织生产率。 2 、艺术性：愉快——心理的视角（能动主体）。 20 世纪中，梅奥、马斯洛、麦格雷戈等：人际关系、群体合作、行为科学、人性假设、人力资源。 各种心理疗法：动力、行为、认知、人文等。 3 、战略性：正确——标准的视角（意义方向）。 20 世纪末，大企业存在意义、使命目标、共同愿景，非盈利性组织作用，竞争合作互动关系等。 跨国经营、环...
