《现代商务谈判》(第二版) ——主编 孙岿莉 王晓2013 年 9 月任务 1 认识商务谈判◇ 知识目标:1. 了解商务谈判的三个基 本条件; 2 .认识商务谈判的四个特性;3 .全面了解商务谈判的过程 4. 认识商务谈判的能力标准任务目标◇ 能力目标:1. 通过综合自测,了解自己的谈 判能力,发挥自己的优势能 力,重点训练提升自己的弱 项,并在谈判中回避弱点,训 练以己之长,攻彼之短的能力;2. 注重培养发现问题、解决问题的 能力;3. 培养良好的思维习惯;4. 从谈判的综合角度进行判断和 思考,全面培养思维创新能力。 了解商务谈11 了解学习的内容和目标22任务分解◇ 案例导入改变对待事物的态度案例感悟• 人生其实也是这样,有时候我们无法改变生活,却可以改变对待生活的态度。人生之路漫长遥远,途中会有许多值得采撷的东西,不要因为一时的失意而怨天尤人。如果你为失去太阳而哭泣,那么你也失去了群星。只要用心去感受生活,一定会采摘到许多弥足珍贵的果子。任务描述 通过了解商务谈判的三个基本条件,四个特性以及商务谈判的过程,对商务谈判有一个全局性的把握和认识。1.1 了解商务谈判谈判的关系人 一定的经济利益 双方都须进行沟通协商 商务谈判都必然涉及三个基本条件 1 、谈判的互助性 2 、谈判的合作性和矛盾性 3 、谈判的不平等性 4 、谈判的公平性 1.1.1 商务谈判的特征 商务谈判是指具有法人资格的不同的经济实体双方,为了实现各自的目标,围绕涉及双方利益的标的物(商品或劳务)的交易条件,进行沟通和协商,最后达成一项双方都能接受的协议的行为和方式。34512争论阶段 准备阶段 讯号收集阶段 议题修正阶段 结束谈判,签订合同阶段1.1.2 商务谈判过程课堂活动1 . 请分析以上案例的谈判五个阶段。2 . 在这个案例中如何体现谈判的四 个特性的?任务描述 通过了解本课程学习的主要内容和任务训练的能力目标,认识商务谈判需要掌握的几项能力,并通过综合自测,对自己的谈判能力有所认识,为完成今后的训练任务打下基础。1.2 了解学习的内容和目标•网络时代的谈判新形式——网络商务谈判 •理解和灵活应用谈判的综合策略,力求控制全局,谋取全局的主动权 准备 收尾 实施 信息化谈判•把握谈判的道德、法律准则,讲求诚信,也要防范谈判中的各种陷阱,保证商务合作的顺利进行,达到双赢 •分析谈判环境、对手情况以及自身优劣势入手,进行谈判的目标确立、...