1981 - 1994 商务管理，人力资源管理 – 惠普公司 1994 – 1998 人力资源管理 , 培训与发展– AT&T, NCR1998 - 2000 咨询与培训– 智越， LCL卢健峰Jane LU高级商务顾问LCL 商务咨询有限公司主要客户：惠普、 AT&T 、 NCR 、网志、卓越网、朗讯、诺基亚、和乔、 金百利、网通、西门子、德州仪器……研 讨 内 容1
人力资源管理架构与管理层次2
培训需求分析3
培训体系的设计与规划4
培训计划的制定与实施5
培训效果评估6
利用外部专业资源变革中的组织 今天，一个组织所做的 80% 工作，它的竞争对手也同样会做到，因为要完成工作，总需要获取信息、知识、原材料和技术，而这些资源对各方都是开放的
因此，一个组织的成功与失败，就取决于他工作中的另外 20% ，而这另外 20% 完全是人的因素
人力资源管理架构与管理层次人力资源管理架构与管理层次经营层（策略规划）基层（作业执行）管理层（制度规划）中、长期经营计划短期年度经营计划人力规划员工发展员工生涯管理培 训 管 理聘 用 管 理薪 资 管 理绩效管理劳工关系经理组织规划和薪资经理人事服务经理人事部门组织机构图 人力资源总裁培训经理培训管理人员技术培训人员管理培训人员培训行政人员薪资管理人员人事管理人员人事协调员组织和规划员工薪资发展与控制聘用主管聘用与甄募应聘者面试员工与应聘者测验基本面试校园招聘招聘兼职人员兼职人员评估人事服务管理人员人事服务主管人事服务辅导员工福利宣传劳工关系辅导合同宣传合同管理讲解合同谈判工资调查兼职工作说明书及评估员工抱怨人事助理招聘经理 选 拔 最 佳 人 才 培 养 优 秀 人 才 留 住 公 司人 才人力资源管理的工作 一个企业如果想生存，其学习的速度必须大于或等于变化的速度
为什么企业需要学习
为什么要着重于人才培训和发展
