深圳市东部公共交通有限公司大运基本知识及礼仪培训（第一次）营运部2培训目的● 赛事规模盛大 2011 年 8 月，第 26 届世界大学生夏季运动会将在深圳举行，届时将有超过 170 个国家和地区的上万名运动员、官员、记者来深参加比赛或工作。● 政府重视 “深圳市委、市政府明确提出，以筹办大运会为契机，围绕 办赛事、”办城市，新大运、新深圳 战略，加强文明创建，形成讲文明、重礼仪、“团结友善、热情好客的良好风尚，为此，市文明委在全市组织开展 百”万市民学礼仪 活动，着力提升市民素质，为成功举办大运会创造文明“”“和谐的社会环境。深圳大运会将突出 创新与未来 的理念，以 青春之”“”域、和谐盛会 为主旋律，努力创造世界大学生运动会的 深圳奇迹 ，为世界和中国的大学体育事业做出新贡献；努力创造世界大学生运动“”会的 深圳效应 ，全面促进深圳的经济发展、社会进步和文化繁荣。● 东部公交责任大、任务重 “为贯彻落实各级交通主管部门关于 迎大运，创全国文明城市标”兵 活动相关要求，东部公交作为大运公交保障工作的落实单位，根据 “”黄敏主任对东部公交提出 办赛事、办企业、新大运、新东部 的要求，我们司乘人员作为大运公交保障工作的直接参与者，不但要为深圳大“”运会各项活动提供可靠、准点、便利的交通服务，更要以 东部公交人的主人翁精神面貌严格要求自己，在参与深圳大运会公交保障工作中，“”向世界各国来宾、广大市民展示 东部公交人 良好的文明礼貌形象。因此，学习大运会的相关知识和职业服务礼仪、社会生活礼仪等，我们在大运公交保障工作中就能更好地为世界各国来宾、国内同胞、广大市民提供优质服务，让来宾们在愉悦观赏赛事的同时，可以愉快地出行、游玩。3目 录一、深圳市第 26 届世界大学生 夏季运动会相关知识二、职业服务礼仪三、社会生活礼仪4一、深圳市第 26 届世界大学生 夏季运动会相关知识1.世界大学生运动会起源和发展2.世界大学生运动会的目标和组织架构3.世界大学生运动会会徽和会旗、会歌4.深圳申办世界大学生运动会历程5.深圳市第 26 届世界大运会基本情况51. 世界大学生运动会起源和发展 ( 一 ) 本世纪 20 年代初，当时的国际大学生组织就已开始计划举办世界大学生运动会。 1923 年 5 月， 在巴黎召开了世界大学生体育代表大会，会议决 定次年举行第一届国际大学生运动会。 1924 年，首届国际大学生运动会（ Internationa...
