打造坚实的基层团队2010 年 十堰1龟兔赛跑的故事没有完美的个人只有完美的团队2认识团队什么是团队团队的角色定位决定团队效能的主要因素3雁行理论： 1+1>2鼓翅追随 同行4狼团队 : 个体可靠是基础5蚂蚁军团 : 个体与集体寓言 : 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮大观景象，那是什么来了—蚂蚁军团！• 蚂蚁是最勤劳、最勇敢、最无私、最有团队精神的动物。势如卷席，勇不可挡，团结奋进，无坚不摧 --- 这就是由一个人弱小生命构成的团队力量！6军队 - 使命成就卓越团队7团队要义• 公共汽车上的 50 个人• 旅游大巴上的 50 个人• 军车上的 50 个突击队员团：外在形式 - 组织 - 有一定配合关系的系统或集体队：内在表现 - 组织力 - 表现出协同一致的力量8外在形式特征 - 组织组织9内在实际表现 - 组织力10组织力决定团队绩效的主要因素-- 冰山理论看得见的部分看不见的部分19组织力组织团队共同目标角色分工文化模式协调性领导力归宿感团队共识技能互补111. 文化模式1. 广义的文化—文化背景日本 - 美国 - 中国团队管理的比较2.—狭义的文化公司文化企业文化 3 阶段企业文化的层次12日本团队管理日本人团队精神的产生1. 生存环境的压力2. 社会上充满了高度的约束力3. 教育系统的严格培育日本人团队精神的产生1. 生存环境的压力2. 社会上充满了高度的约束力3. 教育系统的严格培育13家庭（伦理）学校（纪律）社会（秩序）教育规范企业（规章）日本团队管理14终身雇佣制对塑造日本团队精神所发挥的作用1 ．年轻人慎选就业的对象2 ．公司十分重视形象及信用3 ．团队主管和员工的双方投入日本团队管理日本团队精神的负面效应1. 过分忠诚，决策一旦失误，后果很惨2. 没有自我的民族，自我备受压抑3. 做人痛苦，做事紧张，造成悲情无奈的特性15美国团队管理1.“”美国人对待 忠诚 的态度 较早开始的独立生活使美国人没有形成“忠诚”的概念 忠于自己的工作，重视专业精神2.“”美国人对待 跳槽 的态度对自由观念的崇尚人员流动的高频率使得“以事为中心”的管理模式成为必然的选择3. 一切视利害关系而变化，到处都有严密法律规定16美国团队管理美国团队特征的负面效应• 人与人之间没有互动，没有感情的投入；• 各人只知道自己的工作，彼此之间很难沟通协调...
