打造中国企业品牌力米尔顿 · 科特勒 科特勒营销咨询集团(中国)深圳 , 中国 2003 年 12 月 通过设计来建设品牌 管理品牌组合 建设品牌价值 中国的品牌挑战 当今制胜的品牌策略 挑战者品牌建立 中国的品牌挑战什么是市场营销
定义:“ 营销不是以精明的方式去兜售自己的产品,而是一门创造真正客户价值的科学
”菲利普 · 科特勒博士什么是市场营销
市场营销的 5C:C1 – 进行市场调研了解客户价值 ( 宝洁 )C2 – 提供差异化产品创造客户价值 ( 索尼 )C3 – 通过建立品牌来增加产品价值 ( 耐克 )C4 – 通过分销策略与客户沟通 ( 沃尔马)C5 – 通过为客户创造价值为企业盈利 ( 米其林 )市场营销不是推销市场营销是在产品和服务中为最终消费者提供价值的策略 :目标定位建立品牌产品策略价格策略分销策略促销策略销售是说服消费者进行购买的艺术
雇佣培训激励报酬“ 制造-销售”模式的后果 为了易销 , 你的销售员和渠道 ( 代理商 ) 在推价格而不是价值利润下降且销售成本增加不关注服务和关系的建立 , 从而导致 :客户永不回口碑很差丢掉了推荐人为了收复“失地”而付出的巨大投资是该改的时候了
中国的市场营销政策中国有相当成功的产业政策,在过去的 20 年中她成功地引导中国产业发展产业政策促成了大规模的 OEM 生产出口和繁荣的国内贸易但是大规模的生产导致国内外市场充斥着同质化产品和由此产生的价格战中国必须转型为“增值”经济,为客户和公司创造更多的价值 中国需要市场营销政策
建立全球化的品牌中国占世界 OEM 出口的份额越来越大但是中国企业没有能够利用其良好的质量 / 价格比把最好的国内品牌出口到发达国家市场中国要获得30%的品牌产品利润而不是现在的10-15%的生产利润海尔,珠江钢琴,青岛啤酒,燕京啤