成功管理者必读的前沿观点大多数企业领导者对希望避而不谈，但正是因为心存希望，集中营的俘虏或者自然灾害的受害者才得以生存下来并恢复活力。所以，假如你正在领导企业进行变革，请牢记：希望可以成为你的强大武器。点燃员工的希望，你责无旁贷。哈利波特式营销大多数品牌只是针对某个年龄段的人群，这样做无异于有意扼杀顾客的忠诚度，而且大家都知道保留顾客比寻找新顾客要省钱得多。要解决这个难题，企业可以考虑制造另外一种品牌。一种与消费者一道成长的品牌，就像哈利波特的读者和哈利波特一道成长一样。用户中心型创新大多数国家，不论是进展中国家还是发达国家，都将创新视为经济增长和社会进步的重要推动力，并从财政预算中拨出比例不等的资金予以支持。但它们走的大多是技术促进型创新之路，而丹麦走的则是一条用户中心型创新之路。时势造就影响力摆脱分心之苦开会时不断查看手机中的邮件、股票信息、来电，就是所谓的持续分心。与一心多用不同，持续分心是我们为了应付不断增加的信息量而作出的适应性反应，它使我们无法专注。现在人们已开始实行行动，去繁存简，追求高品质的恬静生活。最好的网络功用网我们常常假设搭建起一个网络平台，网民就会纷至沓来。但是，假如你期望通过网络平台制造真正的价值，就必须首先对网络的功能和作用进行考虑。之后才能决定要把哪些人吸引来，他们应该获得哪些体验，以及你究竟要采纳何种网络技术。没有一个好的功用，网络社区只能成为过眼云烟。纳米世界中的商业尽管纳米技术引发的科技革命已经被讨论得沸沸扬扬，但该项技术的社会文化意义和商业意义却未曾被大众所意识到。正如信息技术在过去几十年里改变了整个世界一样，纳米技术在未来几十年里也会深刻地改变人们的生活。随着纳米技术的进展，公司越来越不能依靠制造能力和实物资产取得竞争优势。总之，当最终用户能够自行完成目前由其他商业组织所完成的任务时，价值链中的大量环节将不复存在。未来的竞争优势应当来自对客户的了解，以及对制造设计图和制造软件的设计。全球行动本地思考过去我们常说公司要放眼全球思考，立足本地行动，企业要调整自己的全球战略来满足某地的特定需要。但现在由于有了因特网和全球信息系统，公司可以相对容易并且相对廉价地从遥远的地方获得信息。这意味着公司必须放眼全球行动，立足本地思考，要赶在竞争对手前面从不同信息源中发现好的创意，并整合到自己的战略中。
