05/17/202505/17/2025唐山新天地品牌诊断小结唐山新天地项目2要点一：项目品牌诊断3知名度高，并具备一定美誉度物管及客户服务为业主对项目的认可点项目品牌现状 接近 90% 的业主对于居住在鹭港感到满意，项目美誉度较高，也表明项目的社区管理较为成功。 对物业管理的满意度达到了 45% 以上，是客户最为满意之处； 客户管理的满意度在 30% 左右，仅次于物管，主要得益于客户关系的维护及客户会等的管理； 房屋质量及产品设计满意度最低。已拥有一定量的忠诚客户，具备品牌基础4项目品牌现状项目名称老带新来访比例梧桐大道30%景泰翰林20%凤凰世嘉20% （重复购买率50% ）荣泰尚都10%金港国际怡园40% 根据案场月报表的统计，本案来访渠道以报广为主，朋友介绍占 30% 左右； 与其他周边项目相比较，除荣泰尚都外，老带新比例均在 20% 以上，平均 30% 左右，周边项目的老带新均没有政策优惠，高比例主要源于：1 ）除鹭港外周边项目媒体发布量少，宣传渠道单一，故老带新比重较大；2 ）老带新为唐山市场传统传播路径，故多个项目老带新比率均较高。 从客户的重复购买会推荐意向来看，略高于兴盛开发的凤凰世嘉，已拥有一定量的忠诚客户。5客户买点与品牌无关，均基于条件选择项目品牌美誉度存在瑕疵项目品牌现状访谈对象不满意项目优势排序邸亚楠停车乱信誉、地段、配套董燊燊装修问题、维修态度不好规模、信誉、配套刘鑫装修问题、停车乱配套、环境、物管刘洋——地段、户型、性价比孟岩房本慢信誉、规模、配套王爱萍工程质量（漏水、裂缝）规模、品质、升值潜力王雪工程质量（漏水）地段、规模、信誉王颖——教育配套、物业、绿化王月娇装修问题教育配套、生活配套、规模、地段杨晨曦装修问题地段、规模、学校配套张欢停车乱规模、配套赵志纯房本慢教育配套郭雪媛维修态度不好性价比、信誉、配套史红香工程质量（维修不及时）规模、信誉、教育配套、物业6要点二：企业品牌诊断7具有可传播性，知名度建立在项目之上企业品牌现状 客户对开发企业的了解多来源于置业顾问的讲解； 对企业的影响建立目感受层面，值得信任及有实力均来源于对企业大规模社区运营能力的认可。8员工对企业忠诚度及认可高，企业稳定企业品牌现状 绝大多数员工愿与企业共同进退，忠诚度极高，有利于企业的稳定发展； 对企业归属感占到多数，表明企业领导力较强；9公司实力最受员工认可工程管理及产品能力为现阶段企业短板企业...
