高校教务管理中的差错因素及监控策略分析【关键词】教务；差错；监控1 教务管理差错的种类所谓教务管理的差错，主要是指违反了教务管理规划，阻碍教学目标和日常工作的行为。主要有以下几类：1.1 制度缺陷由于管理层没有制定明确的、可执行的教务管理制度，导致管理体系、规章制度或者工作流程不能适应管理需要，从而引发的工作漏洞。1.2 执行不力执行人员因个人素养等原因导致不能有效履行工作职责而导致的差错，比如教务人员之间缺乏配合，个别人员出于利益关系违规操作等。1.3 突发因素主要指因为一些突发性的原因导致工作不能有效进行，比如教务人员身体欠佳导致疏忽或者效率不高，情绪波动导致服务质量下降，或者因为管理设备落后、环境影响等客观原因阻碍了工作的正常进行。2 出现教务管理差错的原因从上面总结可以看出，出现教务管理差错的原因，可以从主客观两个方面来分析：2.1 客观因素所谓“工欲善其事，必先利其器”，一些学校的管理系统、工作设备落后，严重制约了工作效率的提高，比如教务系统运行缓慢，管理人员缺乏足够的电子设备来进行文档管理等，都会造成教务管理中差错的增加。其次是工作环境。办公室的宁静程度、亮度、温度、湿度等都会影响管理人员高效开展工作。比如温度过高容易导致精神疲乏，温度过低导致反应迟钝；嘈杂的环境容易使人注意力分散，过于昏暗的环境容易使人昏昏欲睡等。2.2 主观因素首先是职业素养。比如缺乏教育理论知识、管理知识和科学工作方法，从而导致工作中出现漏洞和差错。其次是意识水平，主要是指管理人员的自律能力、责任感等。部分管理人员缺乏工作热情，做事得过且过，消极的工作状态是导致工作差错的主要原因。再次是工作经验。管理经验是需要在实践过程逐步积累的，一些管理人员由于欠缺工作经验，从而拖慢了工作进程，也容易出现漏洞。另外，也不可忽视管理人员的生理、心理原因。如因为生病导致精神不集中、情绪波动导致烦躁、注意力分散等。管理人员个人生活和工作的顺利与否、人事关系处理好坏、身体健康状况、领导为人处世正确与否、气候的变化等因素都容易引起精神状态的改变，影响工作的效率和正确率。3 针对高校教务管理中差错的监管策略教务管理中的错误会对教学的正常进行造成严重的干扰，因此也引起了各大高校的重视。许多学校都出台了针对差错的处理办法，界定问题所在，并实行不同的应对措施。主要包括：责令责任人写检查，进行内部批判；在全校范围内通报批判，或记...
