崂山旅游技能竞赛方案赛事背景与意义崂山位于中国山东省青岛市周边,素有“海之胜景”、“仙人窟”、“文化摇篮”之美称,是青岛最负盛名的旅游胜地之一
随着旅游业的飞速进展,崂山旅游业也在不断壮大,培育旅游专业技能人才成为了当前的重要任务
为此,我们特举办“崂山旅游技能竞赛”,旨在推动崂山旅游业的进展,提升崂山旅游业的服务质量和竞争力,全面提升崂山旅游从业人员的技能水平和岗位综合素养,为青岛市建设国际旅游城市做出贡献
竞赛内容本次竞赛主要分为演讲竞赛、服务技能竞赛和知识竞赛三个环节
演讲竞赛参赛选手需根据旅游行业进展趋势或崂山旅游文化历史进行主题演讲
选手演讲时间为 5-10 分钟,演讲评分将从内容、流利度、表达技巧等多个角度进行评判
服务技能竞赛服务技能竞赛分为崂山茶艺表演、古装扮相游客引导、手工 DIY 礼品制作三个环节
参赛选手需在指定时间内完成服务要求,并根据任务完成情况和服务态度进行评分
1) 崂山茶艺表演参赛选手需通过茶艺表演来向观众展示中华茶文化,让游客了解崂山茶叶,掌握茶艺制作流程,同时也为游客提供崂山独特的旅游体验
2) 古装扮相游客引导参赛选手需穿上古装,为游客提供扮相引导服务,即游客可以选择自己喜爱的古装进行扮相拍照,同时选手也需向游客介绍崂山古迹和文化等相关知识
3) 手工 DIY 礼品制作参赛选手需在指定时间内制作出符合崂山文化主题的手工 DIY 礼品,可以根据崂山景点、传统建筑、特产等元素进行创意设计和制作
知识竞赛知识竞赛主要测试参赛选手对崂山旅游、地理和文化等方面知识的素养,竞赛形式包括选择题和推断题
参赛对象和规则本次竞赛为自愿报名参赛,旨在鼓舞崂山旅游从业人员积极参加
参赛对象为已从事崂山旅游业至少 6 个月的从业人员,报名参赛者需通过处长审核
竞赛根据单项成绩和总分排名评定
总分前三名颁发“崂山旅游技能大赛金、银、铜奖”,同时