邮储银行社会责任履行现状与对策一、前言近几年来,在西方发达国家,大型跨国银行之间的竞争已经从硬件领域的竞争上升到软件层面的竞争,从产品和技术领域的竞争上升到商业伦理道德以及企业社会责任层面的竞争
银行的公众性质决定其应发挥更多承担社会责任的示范作用
然而,何为社会责任,如何承担社会责任,国内商业银行在理解和执行上不尽相同
密切关注国际上大型企业与跨国银行发展的最新动向,切实加强我国银行业的“软实力”建设,把履行企业社会责任纳入发展战略,推进金融和谐发展,已经成为我国银行业的当务之急
二、商业银行社会责任的内涵根据《中国银行业金融机构企业社会责任指引》,企业社会责任是指银行业金融机构对其股东、员工、消费者、商业伙伴、政府和社区等利益相关者以及为促进社会与环境可持续发展所应承担的经济、法律、道德与慈善责任
银行业金融机构的企业社会责任至少应包括:(一)经济责任
在遵守法律条件下,营造公平、安全、稳定的行业竞争秩序,以优质的专业经营,持续为国家、股东、员工、客户和社会公众创造经济价值
(二)社会责任
以符合社会道德和公益要求的经营理念为指导积极维护消费者、员工和社区大众的社会公共利益;提倡慈善责任,积极投身社会公益活动,构建社会和谐,促进社会发展
(三)环境责任
支持国家产业政策和环保政策,节约资源,保护和改善自然生态环境,支持社会可持续发展
三、邮储银行的社会责任理念邮储银行认真贯彻落实国家各项政策要求,坚持“普之城乡、惠之于民”的服务理念,努力成为一家股东满意、客户认可、员工自豪、同业尊重的大型全功能零售商业银行,塑造普惠银行、价值银行、和谐银行和绿色银行的社会形象
四、邮储银行的社会责任履行现状(一)邮储银行是践行普惠金融的先行者1
邮储银行用心致力“三农”发展农业是安天下、稳民心的战略产业,农业现代化是国家现代化的重要一环
邮储银行通过深化机构改革、创新涉农产品、开展第三