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约剂科质控标准Documentnumber:WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT医院药学部关于成立药学部质控小组的通知各班组：为进一步规范药学部工作流程，提高药学部工作质量与服务水平，特成立药学部质控小组。（附小组成员名单）组长：刘光喜副组长：谭敬红刘年开成员：曾梅龙欢周罗瑛谭姣章胡格平秦卫刚周红玲程繁荣匡正元工作要求：质控小组每月对各班组进行质控检查，并将检查结果汇总，报科主任审核。每半年度对检查结果进行分析统计，按得分高低评出前三名并奖励，奖金分别为 600 元、400 元、200 元，最低分处罚 200 元，检查结果并与年终评先评优挂勾。工作安排：每个月由质控小组成员对药学部各班组进行一轮质控检查，具体安排如下：检杳时间参加人员参加领导1 月2 月3 月4 月5 月6 月7 月8 月9 月10 月11 月12 月煎药室考核标准（100 分）项目分值考核内容得分1、查交接班表15有迟到、早退、串岗、离岗、做私活者 1 次扣 15 分2、服务态度10服务态度不好有投诉扣 10 分3、查着装、胸牌10未穿工作服扣 5 分未带胸牌 1 次扣5 分4、煎煮质量10浸泡时间须达到 30 分钟，煎煮时间须达到 25 分钟，时间未到者 1次扣 10 分。5、工作场地10煎药机、煎药用具和包装袋及工作间内不整洁扣 10 分6、差错事故15发现一次差错事故扣 15 分7、查领药送药记录和签名20无记录 1 次扣 10 分无签名 1 次扣 10 分8、急煎10急煎无记录扣 10 分中药房考核标准（100 分）项目分值考核内容得分1、查交接班表15有迟到、早退、串岗、离岗、做私活者 1 次扣 10 分2、服务态度10服务态度不好有投诉扣 10 分3、查着装、胸牌10未穿工作服扣 5 分未带胸牌 1 次扣 5分4、处方调配总量、分戥符合规定10总量超标者每张扣 5 分，分戥不匀者每张处方扣 1 分。5、药品无虫伤鼠咬霉变等现象10发现一品种虫伤鼠咬霉变扣 5 分，6、处方划价准确5抽杳 10 张处方，发现一张处方划价错误扣 5 分7、贝毒约品按有关规定进行管理10帐物相符，一品种不符者扣 5 分8、医师处方签名，调配、核对签名5发现一张处方中医生、调配、核对任一项未签名者扣 10 分9、无人为脱销10发现一品种人为脱销一次扣 5 分10、电煎药发药本、电煎药接收本、煎药房取药签名5病人须签名，电煎药接收本是否签名，煎药房取药是否签名，未签名—次扣 5 分。11、不推诿病人10无故推诿病人，或拒绝调配者一次扣 5 分制剂室考核标准（100 分...