案例背景:盖莫里公司是法国一家拥有 300 人的中小型私人企业,这一企业生产的电器有许多厂家和它竞争市场
该企业的销售负责人参加了一个关于发挥员工制造力的会议后大有启发,开始在自己公司谋划成立了一个制造小组
在冲破了来自公司内部的层层阻挠后,他把整个小组(约 10 人)安排到了农村议价小旅馆里,在以后的三天中,每人都实行了一些措施,以避开外部的电话或其他干扰
第一天全部用来训练,通过各种训练,组内人员开始相互认识,他们相互之间的关系渐渐融洽,开始还有人感到惊讶,但很快他们都进入了角色
第二天,他们开始制造力训练技能,开始涉及智力激励法以及其它方法
他们要解决的问题有两个,在解决了第一个问题,发明一种拥有其它产品没有的新功能电器后,他们开始解决第二个问题,为此新产品命名
在第一、第二两个问题的解决过程当中,都用到了智力激励法,但在为新产品命名这一问题的解决过程当中,经过两个多小时的热烈探讨后,共为它取了 300 多名字,主管则临时将这些名字保存起来
第三天一开始,主管便让大家根据记忆,默写出昨天大家提出的名字
在 300 多个名字中,大家记住 20 多个
然后主管又在这 20多个名字中筛选出了三个大家认为比较可行的名字
再将这些名字征求顾客意见,最终确定了一个
结果,新产品一上市,便因为其新颖的功能和琅琅上口、让人回味的名字,受到了顾客热烈的欢迎,快速占领了大部分市场,在竞争中击败了对手
案例分析:从上例可见,所谓头脑风暴会,实际上是一种智力激励法
这种方法的英文原意是 brainstorming,直译为精神病人的胡言乱语,奥斯本借用这个词来形容会议的特点是让与会者敞开思想,使各种设想在相互碰撞中激起脑海的制造性“风暴”
头脑风暴法是一种通过会议的形成,让所有参加者在自由愉快、畅所欲言的气氛中,自由交换想法或点子,对一个问题进行有意或无意的争论辩解的一种民主议事方法